Иштин натыйжаларын карап чыгуу шаблону боюнча суроолор жана натыйжалар үчүн чечимдер

Мазмун

• Иштин майнаптуулугун баалоо керекпи же жөн гана аткаруучулук жооп пикириңиз?
• Максат коюу жеке же топтукпы?
• Иштин натыйжаларын карап чыгуу шаблонунан кыскаураак караганда жакшыраак
• Кызматкерлердин натыйжалуулугун күтүүдө баалуулуктар же тапшырмалар баса белгиленеби?
• Иштин натыйжаларын карап чыгуунун шаблондорунун үлгүлөрү

Компаниялар натыйжалуулукту баалоо жана расмий рейтингдик системаларды жокко чыгарат деп уккандырсыз, бирок алардын саны анча-мынча. Адам ресурстарын башкаруу коому компаниялардын 91% мурдагыдай эле жыл сайын иштин натыйжалуулугун текшерип турат жана жумушчулар өзүлөрүнүн кандай иштеп жаткандыгын билиши керек жана компания алардын ийгилиги же катачылыктары жөнүндө расмий эсепке муктаж.

Эгер сиз аткарууну карап көрсөңүз, сизге керектүү талаалар жөнүндө ойлонууга жардам берген шаблондон баштоону кааласаңыз болот. Шаблон сизди баштоого жардам бере турган болсо, анда алгач өзүңүзгө ушул суроолорду берип, уюмуңуздун иштешине туура келген шаблонду табышыңыз керек.

Иштин майнаптуулугун баалоо керекпи же жөн гана аткаруучулук жооп пикириңиз?

Ар бир кызматкер жооп пикирди талап кылат, бирок ар бир кызматкер рейтингге муктаж эмес. Иштин майнаптуулугун баалоо, сизде окшош жумуштарды жасаган адамдардын чоң топтору болгон учурда эң жакшы колдонулат. Мисалы, эгерде сизде 30 адамдан турган сатуу күчү болсо, анда элди жумуштан бошотушуңуз керек болот. Эгерде ар бир сатуучу 1ден 5ке чейинки шкала боюнча бааланып жатса, жогорку аткаруучуларды (4s жана 5s) токтотуудан мурун сиз эң төмөнкү аткаруучуларды тандап аласыз (1 жана 2s). Бул кимдин жумуштан кетишин аныктоону жеңилдетет жана сиз өз чечимиңизди сотто оңой коргой аласыз.

Эгерде кызматкерлериңиздин көпчүлүгү ар кандай жумуштарды жасашса, сиз рейтинг бергиңиз келбеши мүмкүн. Рейтингден маанилүүсү, кайтарым байланыш. Сиздин кызматкерлериңиз кайда ийгиликке жетишкенин, кайсыл жерде ийгиликке жеткенин жана уюмуңузду алдыга жылдыруу үчүн эмне кылыш керек экендигин түшүнүшүңүз керек.

Максат коюу жеке же топтукпы?

Иштин майнаптуулугун текшерүү шаблондун бир бөлүгү - алдыдагы жылга коюлган максат. Бул максаттар кызматкердин акыркы жылдагы ишинин натыйжаларын баалоодо колдонулат. Айрым кызматкерлердин жеке максаттары бар. Мисалы, Адам ресурстары боюнча генералисттин төмөнкү максаттары болушу мүмкүн:

• Жаңы интернат программасын түзүңүз.
• Жетекчи топко ай сайын жүгүртүү отчетун берүү.
• Эмгек акылардын адилет жана так болушун камсыз кылуу үчүн эмгек акы рыногуна аудит жүргүзүү.

Дагы бир адам ресурстары боюнча генералист такыр башка максаттарга ээ болушу мүмкүн. Балким, сиз аны окутууга жана өнүктүрүүгө, жумушчулар менен мамиле түзүүгө жана кызматкерлердин баарлашуусуна көңүл бурууну сурангандырсыз. Кызматкерлердин жеке максаттары жана натыйжалары жөнүндө күтүүлөр болгондо, иштин натыйжаларын карап чыгуу шаблону жеке пикирлерди айтууга мүмкүнчүлүк бериши керек.

Азык-түлүк дүкөнүнүн кассирлери сыяктуу башка жумуштарда болсо, белгилүү бир стандарттарга негизделет - мисалы, мүнөтүнө сканерленген нерселердин саны.

Көпчүлүк позициялар жеке жана топтук максаттарды камтыйт. Мисалы, уюмдар сатуу тобунун мүчөлөрүнө сатуунун белгилүү бир деңгээли үчүн төлөшөт. Бирок, ошондой эле, алар ар бир кызматкер башка сатуучулардын кардарларына кам көрүүнү жана аларга кызмат кылуу үчүн биргелешип иштешин каалайт. Сатуу топтору өзүлөрүнүн ишин карап чыгуу шаблонунда жеке жана топтук максаттарды камтышы керек. Иштин натыйжалуулугун карап чыгуунун кайсы түрү кызматкерлериңиздин ийгилигине жардам берээрин чечишиңиз керек.

Иштин натыйжаларын карап чыгуу шаблонунан кыскаураак караганда жакшыраак

Кызматкердин ишинин ар бир аспектин камтыган аткарууну карап чыгуу жагымдуу сезилиши мүмкүн, бирок иштин натыйжаларын карап чыгуу пайдалуу болушу керек экендигин эсиңизден чыгарбаңыз. 30 ар кандай максаттарды көздөгөн кызматкердин көңүлү чөгөт. Натыйжада, ал менеджердин алдыңкы 10 голун чыгарып салгандан көрө начар иштей алат. Бул менеджерге жыл ичинде анын эң маанилүү көрсөткүчтөрүн баса белгилеп, байкоо жүргүзүүгө мүмкүнчүлүк берет.

Кызматкерлердин натыйжалуулугун күтүүдө баалуулуктар же тапшырмалар баса белгиленеби?

Айрым компаниялар өз ишмердүүлүгүнүн серептерин сатуу же кардарлардын пикири сыяктуу катаал сандарга эмес, компаниянын баалуулугуна бурушат. Маанилерге негизделген сереп компания тобокелчиликти алуу, биргелешип иштөө жана кардарлардын көңүлүн буруу сыяктуу баалуулуктарга негизделген. Иштин натыйжалуулугун карап чыгуунун көпчүлүк шаблондору эки багытта тең максаттарды камтыган баалуулуктар менен тапшырмаларды камтыйт.

Иштин натыйжаларын карап чыгуунун шаблондорунун үлгүлөрү

Булар ар кандай кырдаалдарда иштелип чыккан мыкты үлгүлөр. Эсиңизде болсун, иштин натыйжаларын карап чыгуу шаблондору - бул кызматкерлердин иш-аракеттерин кандайча карап чыгуу жөнүндө идеялар. Ишкердиктин белгилүү бир формасын иштеп чыгууга жардам берүү үчүн, бул иштин үлгүлөрүн карап чыгуу шаблондорун колдонуңуз.

• Санарип иштөөнү карап чыгуу (формаларга чейин жылдырып, андан кийин Сандык масштаб формасын чыкылдатыңыз). Иштин натыйжалуулугун карап чыгуунун ушул түрү сизде баалоо үчүн бирдей жайгашкан кызматкерлериңиз болгондо жакшы иштейт. Бул менеджердин ичеги-карынына ишенип эле койбостон, объективдүү жалпы рейтингди алууга жардам берет.
• Иштин натыйжалуулугун жалпы карап чыгуу (максатка мүнөздүү эмес). Бул шаблон менеджерлерге конкреттүү максаттарды тактабастан, жалпы иштөө жөндөмдүүлүктөрүн жана натыйжалуулугун кароого мүмкүнчүлүк берет. Бул шаблон рейтингди камтыса да, жогорудагы көрсөткүчтөрдүн баяндамасындагы рейтингдер сыяктуу кененирээк эмес.
• Техниканын ишин карап чыгуу. Бул шаблондогу социалдык камсыздандыруу номери жаатына көңүл бурбаңыз - кызматкерлердин коопсуздугу жана купуялуулук көйгөйүнө байланыштуу мындай документти талап кылбашы керек. Бирок, антпесе, максаттарга негизделген техникалык көз-карашты карап чыгуунун пайдалуу жолу - көк жака жумушунда. Иштин натыйжалуулугун карап чыгуу шаблону кандайдыр бир көндүмдөр менен компаниянын баалуулугун айкалыштырат.

Сиздин кызматкериңизди карап чыгуу процессинен сиздин муктаждыктарыңыз эмне экендигин билүү сизге кызматкерлериңизди өркүндөтүүгө жана бизнесиңизди өркүндөтүүгө жардам берүү үчүн иштин натыйжалуулугун карап чыгуунун эң мыкты шаблонун тандоого жардам берет.