Кызматкердин дискрециялык энергиясын кантип тапса болот
Мазмун
- Дискрециялык энергияны жайылтуучу жумушчу чөйрө
- Кызматкерлердин дискрециялык энергиясы аракетте
- Дискрециялык энергия
- Кызматкерлердин дискрециялык энергиясын көбүрөөк колдонууну иштетүү
Дискрециялык энергия - бул кызматкер жумушта иштегендерге же кардарларга кызмат көрсөтүүнү тандаган энергия. Иш берүүчү кызматкерди жалдаган негизги милдеттери үчүн төлөйт. Кызматкер жумуш ордун сүрөттөө үчүн негизги талаптарды аткаруу үчүн керектүү энергияны жумшайт.
Ыкчам энергия - бул кызматкер жумуштун негизги талаптарынын чегинен тышкары салым кошууга даяр. Кызматкерлер жумуш ордунда сиздин атыңыздан канча энергияны колдонушат.
Кызматкердин жумуштун негизги талаптарын жогору жана андан жогору аткарууга даярдыгы, кызматкердин өз каалоосу боюнча энергияны тартууга даярдыгын чагылдырат.
Кызматкердин каалоосу боюнча энергияны колдонуу жумуш ордунда оң мааниге ээби? Бул. Ыкчам энергия сизге жумуш ордунузду өрттөп, кызматкердин көңүлүн көтөрүп, толкундануу менен жардам берет. Жумуш берүүчү катары сиздин максатыңыз - мүмкүн болушунча көп нерсени таанышуу. Ийгиликке жетишкен уюмдун кыймылдаткыч мотору ушул май.
Кызматкердин ыктыярдуу күчүн иштеп чыгууну күчтөндүрүүчү катары эсептеңиз. Ийгиликке жеткен менеджерлер дискрециялык энергиянын күчүн түшүнүшөт жана жумушка орношуу үчүн акыл-эстүү иш-аракеттерди жасашат. Жетекчилер жумушчуларга жумуш ордун түзүп берүү мүмкүнчүлүгүн берген жумушчу чөйрөнү түзүп, өз каалоосу боюнча энергияны кошо алышат.
Бир катар уюмдарда, анын ичинде алдыңкы академиялык институттарда жүргүзүлүп жаткан изилдөөлөр кызматкерлердин жогорку деңгээлдеги катышуусу менен ачык-айкын байланышты көрсөттү - бул ашыкча аралыкты басып өтүүгө даярдыгы жана жөндөмү жана финансылык жана операциялык натыйжалар жакшырды. Бирок, 2012-жылы жүргүзүлгөн Глобалдуу Жумушчу Күчүн Изилдөөнүн жыйынтыктары, уюмдардын мамилелерди жакшыртуу боюнча көрүлүп жаткан кадамдары кыскарып баратканын көрсөтүп турат.Дискрециялык энергияны жайылтуучу жумушчу чөйрө
Ушундай натыйжаларга жетишкен кызматкерлердин катышуусун кубаттоо үчүн уюм эмне кылышы керек? Жумуш чөйрөсү кызматкердин энергетикалык салымына өз салымын кошууга түрткү берет:
- Так максаттар жана иштин күтүүлөрү
- Сыйлыктар жана аткарууну таануу
- Учурдагы жооп пикир
- Байланышка берилгендик
- Көпчүлүк учурларда машыктыруу
- Менеджменттин көңүлү жана колдоосу
- Кызматкердин канааттануусу
- Кызматкердин мотивациясы
- Кызматкерлердин өнүгүү мүмкүнчүлүктөрү (класстар гана эмес)
Кызматкерлердин дискрециялык энергиясы аракетте
Мэри чекене дүкөндөгү кардарларга кызмат кылат. Ал кардарларды кийим кийип жаткан бөлмөгө алып барат. Кардар аяктагандан кийин, Мэри кардарды кайрадан полго алып келип, кардарга керектүү кошумча жардамдарды сунуштайт.
Эгер кардар буюм сатып алууну чечсе, Мэри аны кассирге алып барат же сатып алууну өзү чечет. Ал сатып алгандыгы үчүн кардарга ыраазычылык билдирип, кардар жакында кайтып келет деп үмүттөнөт. Мэри кардар сатып албаган кийимдерди коё берет.
Мунун баары Мэринин негизги жумушу, Мэринин жумуш берүүчүсү аны жалдаган. Мэри жума сайын айлык маянасын ошентип табат. Мунун баары жумуш берүүчү анын каалоосун билдиреби? Жок эле. Жумуш берүүчү ар бир кызматкерден көп нерсени алууга үмүттөнөт.
Дискрециялык энергия
Ыйгарымдуу, бактылуу жана өз ишине берилген кызматкер кызматты бир кадам алдыга жылдырат. Ал өзүнүн кардарларына жакшы кызмат көрсөтүү жана жумуш берүүчүнүн сатуусун өркүндөтүү үчүн өзүнүн энергиясын колдонот.
Мэри өзү каалаган энергияны колдонуп, кийим тигүүчү бөлмөдөн чыкканда, башка өлчөмдө же түстө иштебей турган буюмду алып бере алабы деп сурайт. Ал кардарды полго көтөрүп чыгып, кардар үчүн жаккан нерсенин негизинде кардар үчүн жакшы иштей турган кошумча буюмдарды сунуштайт.
Мэри ошондой эле кардар буга чейин аракет кылган нерсеге окшобогон күндө дагы, ал кардар үчүн жакшы иштей алат деп ойлогон бир же эки нерсени сунуштайт. Мэри муну кыла алат, анткени ал инвентаризацияны жакшы билет жана убакыттын өтүшү менен көптөгөн кардарлардын буюмдарды сатып алгандыгын байкады. Ал учурдагы кардарга тажрыйбасынан кандай жакшы көрүнүшү мүмкүн экендигин билет.
Кардар аны сатып алгандан кийин, Мэри ага келе жаткан сатуу үчүн купонду берүүнү эстеди. Ал кардарды дүкөндүн кире беришине алып барып, сатып алгандыгы үчүн рахмат жана дүкөнгө кайтып келгенде, Мэриден сурай тургандыгын айтат. Мэри кардарлардын жакшы кызматты аларын билген досу болсо, алар кайтып келе тургандыгын түшүнөт.
Кызматкерлердин дискрециялык энергиясын көбүрөөк колдонууну иштетүү
Сиз кошумча милди басып өтүүнү унутпаш үчүн, элге жетиштүү акча төлөй албайсыз, бирок жумушчулар өзүлөрү каалаган энергияны колдонууну тандаган жумуш чөйрөсүн түзө аласыз. Мэри сыяктуу жумушчулар жумуш орундарын түзүүдө жогоруда сунушталган көптөгөн факторлорду сунушташты, анда Мэри сыяктуу кызматкерлер негизги жумуш сүрөттөмөсүнө караганда көбүрөөк жол көрсөтүштү.
Жумуш берүүчүнүн көз карашы боюнча, канчалык көп жумушчу өз каалоосу менен энергияны тапса, жакшы тейленген кардарлар үчүн ошончолук жакшы болот. Ошондой эле сиз бактылуу кызматкерлер үчүн потенциалыңызды арттырасыз. Бактылуу кызматкер кардарлар жана кесиптештер менен оң мамиледе болот жана ушул позитивдүү өз ара аракеттенүүнүн натыйжасында келип чыккан жумуштун бардык артыкчылыктарын баштан өткөрөт.
