Жумуш берүүчүлөр баалаган маанилүү инсандык жөндөм

Мазмун

• Инсандык жөндөмдөр деген эмне?
• Инсандык көндүмдөрдүн түрлөрү
• байланыш
• Конфликттерди башкаруу
• Боор
• жетекчилик
• угуу
• сүйлөшүү
• Оң маанай
• биргелешкен иш
• Сиздин инсандык жөндөмүңүздү көрсөтүңүз
• Бөлүп көрсөтүү үчүн талаптагы адамдар арасындагы көндүмдөр
• Сиздин жөндөмдөрүңүздү кантип тандайсыз?

Адамдар аралык жөндөмдөр деген эмне жана алар жумуш ордунда эмне үчүн маанилүү? Адамдардын жөндөмдүүлүктөрү, жумшак көндүмдөр же эмоционалдык интеллект жөндөмү деп аталган персоналдык жөндөмдүүлүктөр башкалар менен пикир алышуу жана мамилелешүү ыкмаларына байланыштуу.

Жумуш берүүчүлөр жумушка кабыл алууда, өз ара мамилелерди түзүү талапкерлерди баалоодо колдонулган эң жогорку критерийлердин бири болуп саналат. Кандай жумушта иштебегениңизге карабастан, кызматташтар, менеджерлер, кардарлар жана сатуучулар менен жакшы тил табыша билүү маанилүү.

Бүгүнкү жумуш ордунда ийгиликке жетүү үчүн күчтүү инсандык көндүмдөр зарыл.

Инсандык жөндөмдөр деген эмне?

Жеке мамилелерди кээде жумушка орношуу көндүмдөрү деп аташат. "Жумушка орношуу" деген сөз индивидуалдык көндүмдөрдүн маанилүүлүгүн көрсөтөт: алар ушунчалык маанилүү болгондуктан, менеджерлерди жалдоо чындыгында эле аларсыз талапкерлерди жалдаштырууну каалашпайт.

Көпчүлүк карьералар башка адамдар менен үзгүлтүксүз иштешүүнү талап кылат. Инверттелген инсандарды жана өз алдынча иштөө стилин жактыргандай көрүнгөн жумуштар үчүн дагы ушундай. Мисалы, сиз программалык камсыздоо инженери, жазуучу же статист болсоңуз дагы, жамаатыңыз менен баарлашып, кызматташуу мүмкүнчүлүгүнө ээ болушуңуз керек.

Сырткы катта жана резюмеде өзүңүздүн жеке мамилелериңизди баса белгилеп, андан кийин жумуш орундарынан интервью учурунда өзүңүздүн жүрүм-турумуңуз менен камтылганыңыз маанилүү.

Жумушуңуздун техникалык жагын жакшы көрсөңүз да, иш менен алектенип калсаңыз, офисте болуу жакшы кабыл алынбайт.

Инсандык көндүмдөрдүн түрлөрү

байланыш

Кандайдыр бир жумуштагы эң маанилүү инсандын бири - бул коммуникация. IT тармагында, кардарларды тейлөөдө, курулушта же башка тармактарда иштесеңиз да, башкалар менен оозеки жана жазуу жүзүндө баарлашуу аркылуу так жана натыйжалуу сүйлөшүү мүмкүнчүлүгүнө ээ болушуңуз керек. Айрым жумуштар натыйжалуу сүйлөө чеберчилигин талап кылат.

• Вербалдык эмес байланыш
• Эл алдында сүйлөө
• Оозеки байланыш

Конфликттерди башкаруу

Менеджер болобу же кызматкер болосуңбу, жумуштун кайсы бир жеринде чыр-чатактарды чечүүгө туура келет. Буга эки кызматкердин, өзүңүздүн жана кесиптешиңиздин ортосунда, же кардар менен компаниянын ортосундагы маселени чечүү кириши мүмкүн. Эки тарапты тең угуп, көйгөйдү чыгармачылык менен чечип, бир чечимге келгенге чейин колдонушуңуз керек.

• Чыр-чатакты чечүү
• Конструктивдүү сын
• арт
• ортомчулук
• Проблеманы изилдөө жана чечүү

Боор

Жакшы менеджер, кызматкер же кесиптеш болуунун бир бөлүгү - бул башкаларга түшүнүү жана боор ооруй билүү. Эгерде кардар же кесиптешиңиз нааразычылык билдирүүсү менен кайрылса, анда сиз адамдын тынчсызданууларын кунт коюп угуп, алардын көйгөйүнө боорукердик билдиришиңиз керек. Эмпатия - бул жумуштагы ар бир адам менен тил табышууга жардам берген маанилүү жөндөм.

• кам көрүү
• кайрымдуулук
• дипломатия
• ар түрдүүлүк
• Башкаларга жардам берүү
• жакшылык
• Чыдамдуулук
• сый
• сезгичтик
• жан тартуу

жетекчилик

Сиз менеджер болбосоң дагы, лидерлик тажрыйбасы жана жөндөмү болушу керек. Лидерлик башкаларды шыктандырып, шыктандырып, командага ийгиликке жетүүгө жардам берүүнү талап кылат.

• кубаттоо
• Шыктандыруучу ишеним
• окутуу
• жетекчилик
• Mentoring
• жөнүн көрсөтүү
• Позитивдүү бекемдөө

угуу

Угуу - бул жакшы пикир алышуу менен байланышкан чеберчилик. Сиз өзүңүздүн идеяңызды билдире билишиңиз керек, ошондой эле башкалардын идеяларын кунт коюп угушуңуз керек. Бул сиздин кардарларыңызга, иш берүүчүлөрүңүзгө, кесиптештериңизге жана кызматкерлериңизге өзүлөрүнүн кадыр-баркын жана баалуулугун сезүүгө жардам берет.

• Активдүү Угуу
• кулак
• Focus
• справка

сүйлөшүү

Сүйлөшүү көптөгөн кызматтар үчүн маанилүү көндүм болуп саналат. Белгилүү бир жумушка жараша, бул кардарлардын ортосунда расмий келишимдерди (же келишимдерди) түзүү же кесиптештерине көйгөйдү чечүүгө жана чечим табууга жардам берүүнү камтышы мүмкүн. Жакшы сүйлөшүүчү болуш үчүн, башкалардын сөзүн угуп, көйгөйдү чыгармачылык менен чечип, баарына жаккан натыйжага жетишүү керек.

• сүйлөшүүлөр
• ишеним
• изилдөө

Оң маанай

Жумуш берүүчүлөр кеңсени жаркыраган жерге айландырган кызматкерлерди жалдагысы келет. Алар достук, позитивдүү маанайдагы адамдарды каалашат. Бул сиз кеңседеги эң социалдык адам болушуңуз керек дегенди билдирбейт, бирок кесиптештериңиз менен кандайдыр бир позитивдүү мамилени өркүндөтүүгө даяр болушуңуз керек.

• Жүрүм-турум көндүмдөрү
• Репорпорацияны өнүктүрүү
• достук
• көңул
• тармактар
• Социалдык көндүмдөр

биргелешкен иш

Жумушуңуз көп көзкарандысыз жумуштарды камтыган күндө дагы, башкалар менен кызматташууга мүмкүнчүлүк алышыңыз керек. Команда менен иштөө бир нече көндүмдөрдү камтыйт: башкаларга кулак төшөп, өз максаттарыңызды билдирип, өзүңүздүн командаңызга түрткү беришиңиз керек жана келип чыккан ар кандай конфликттерди чече аласыз.

• кызматташтык
• Топ жеңилдетет
• Команда-курулуш
• биргелешкен иш

Сиздин инсандык жөндөмүңүздү көрсөтүңүз

Жумушка квалификацияңызды дал келиңиз. Жумушчунун мүнөздөмөсүн карап чыгып, иш берүүчү издеген мүнөздөмөлөрдүн тизмесин түзүңүз. Андан кийин алардын талаптары менен көндүмдөрүңүздүн ортосундагы байланышты түзүп, квалификацияңызды жумушка ылайыкташтырыңыз.

Резюмеңизде өз жөндөмүңүздү жазыңыз, айрыкча, эгерде резюмеңиз кыскача маалымат берсе же иш тарыхыңыздын бөлүмү ок пункттарынын ордуна абзацтар менен форматталган болсо. Ошентип, сиз эмне кылгандан көрө, жетишкениңизди көрсөтүп жатасыз.

Мен башкарып жаткан инсандарды шыктандыруу жөндөмүм, менин команданы күйгүзбөй, кандайча жолугушуп, уруп-сабагандыгымдан көрүнүп турат.

Менин лидерлик жөндөмдүүлүгүм менин командага өткөн кварталда жаңы сатыкка чыкканына карабастан, сатууну 10% га көтөрүүгө жардам берди.

Өзүңдүн катыңа тийиштүү персоналдык жөндөмдү кош. Өзүңүздүн жеке катыңызда өзүңүздүн жеке мамилелериңизди кандайча колдонгонуңуздун мисалдарын келтириңиз. Ушул көндүмдөрдү колдонуп, жетишкен ишиңизге көңүл бурууну унутпаңыз.

Маектешүү учурунда өз жөндөмүңүз менен бөлүшүңүз. Сиздин инсандык жөндөмүңүз жөнүндө интервью суроолоруна жооп берүүгө даяр болуңуз. Сиздин мукабаңыздагы катта жана резюмедеги сыяктуу, жумушта кандайдыр бир чеберчиликти көрсөткөн убактыңызды жана компанияга кошумча баалуулукту кантип кошконуңузду анекдот менен көрсөтүңүз.

Сиздин инсандык жөндөмүңүздү таасирлентүү үчүн колдонуңуз. Эсиңизде болсун, иш-аракеттер сөздөн да катуураак сүйлөйт, андыктан маектешүүңүз менен сүйлөшүп жатканда сиз айткан бардык белгилерди ийгиликтүү чагылдыргандыгыңызга көзүңүз жетет. Мисалы, достук мамилеңиз ишиңиздеги ийгиликке кандайча өбөлгө болгонун баса белгилесеңиз, маектешүү учурунда жылуу жана жайдары адам экениңизди текшерип алыңыз.

Бөлүп көрсөтүү үчүн талаптагы адамдар арасындагы көндүмдөр

Жумуш маектешүүсүнө даярданып жатасызбы же резюмеңизди же коштомо катты өзгөчөлөштүрөсүзбү? Булар эң көп изделип жаткан инсандар аралык көндүмдөр. Ушул ачкыч сөздөрдүн айрымдарын колдонмо материалдарыңызга же маектешиңизге байлап коюунун жолдорун издеңиз.

• Активдүү Угуу
• Жүрүш-туруш
• кам көрүү
• кызматташтык
• сооротуу
• байланыш
• Конфликттерди башкаруу
• Чыр-чатакты чечүү
• консалтинг
• Конструктивдүү сын
• арт
• Чыгармачыл ой жүгүртүү
• Кардар кызматы
• Репорпорацияны өнүктүрүү
• дипломатия
• ар түрдүүлүк
• кубаттоо
• ийкемдүүлүк
• Топ жеңилдетет
• Башкаларга жардам берүү
• көңул
• справка
• Шыктандыруучу ишеним
• окутуу
• маек
• жетекчилик
• угуу
• ортомчулук
• Mentoring
• жөнүн көрсөтүү
• сүйлөшүүлөр
• тармактар
• Вербалдык эмес байланыш
• Чыдамдуулук
• ишеним
• Позитивдүү бекемдөө
• Проблеманы изилдөө жана чечүү
• Эл алдында сүйлөө
• Мамилелерди башкаруу
• сый
• жоопкерчилик
• сезгичтик
• коомдук
• жан тартуу
• биргелешкен иш
• чыдамкайлык
• Оозеки байланыш

Сиздин жөндөмдөрүңүздү кантип тандайсыз?

Айтпаңызбы көрсөт: Жаңы жумушка маектешип жатасызбы же илгерилетүүнү издесеңиз да, өзүңүздүн жеке жөндөмүңүздү колдонуп, жакшы таасир калтырыңыз.

Skills Up: Эгерде сиздин көндүмдөрүңүздү өркүндөтүү керек болсо же сизге болгон ишеним күчөп кетсе, анда онлайн жана оффлайн курстары жана семинарлары бар.

Азаматсын: Сиздин инсандык чеберчилигиңизди көрсөткөн мыкты жолдордун бири - бул стресстик кырдаалдарда да сабырдуу жана сабырдуу болуу.