Жумушта өзгөрүүлөрдү башкаруу
Мазмун
Өзгөрүүнү башкаруу адамдардын коркуусун башкарууну билдирет. Өзгөрүү табигый жана жакшы, бирок адамдардын өзгөрүүгө болгон реакциясы алдын-ала айтылбайт жана акылга сыйбайт. Аны туура жасасаңыз, башкарса болот.
өзгөртүү
Эч нерсе сиздин эл үчүн өзгөрүү сыяктуу капа эмес. Эч нерсенин иштебей калышы, өндүрүштүн жоголушу же иштин сапатынын төмөндөшү мүмкүн эмес. Бирок эч нерсе сиздин уюмдун жашоо үчүн өзгөрүү сыяктуу маанилүү эмес. Тарых өзгөрө албаган жана жок болуп кеткен уюмдардын мисалдарына толгон. Кызматкерлердин көз карашы менен, өзгөрүүлөрдү ийгиликтүү башкаруунун сыры - аныктама жана түшүнүк.
Өзгөрүүгө каршылык белгисиз коркуу же жоготууну күтүүдөн келип чыгат. Адамдын өзгөрүүгө каршылык көрсөтүшүнүн алдыңкы бөлүгү - бул өзгөрүүнү кандайча кабыл алганы. Жыйынтыгында, алар күтүлгөн өзгөрүүлөрдү көтөрүп кетүүгө канчалык деңгээлде шаймандары бар.
Адамдын өзгөрүүгө каршылык көрсөтүү деңгээли, алар өзгөрүүнү жакшы же жаман деп кабыл алышына жана өзгөрүүнүн аларга тийгизген таасири канчалык деңгээлде катуу болоруна байланыштуу болот. Алардын өзгөрүүнү кабыл алуусу адамдын канчалык каршылык көрсөтүшү жана алардын көтөрүп кетүү жөндөмдөрүнүн сапаты жана аларды колдоо тутуму.
Сиздин лидер катары сиздин каршылыгыңызды эки тараптан тең чечүү, адамга аны минималдуу, башкарылуучу деңгээлге чейин түшүрүүгө жардам берүү. Сиздин милдетиңиз - алдыга жылуу үчүн, алардын каршылык көрсөтүүсүнө жол бербөө.
Элес мааниге ээ
Эгер кызматкердин столун алты дюймга жылдырсаңыз, алар байкабашы же кам көрбөшү мүмкүн. Эгерде сиз аны алты дюймга жылдыргандыгыңыздын себеби, башка жумушчунун жанындагы столдо отуруп калса, анда өзгөрүүлөргө каршылык болушу мүмкүн. Бул, баштапкы кызматкер кошумча жумушчунун жалдалышы анын жумушуна коркунуч келтирип жаткандыгын сезип же жумушка орношуп жатканда кандайдыр бир жардамды талап кылып жаткандыгына байланыштуу.
- Жарнамалоо, адатта, жакшы өзгөрүү деп эсептелет. Бирок, жаңы жумушка орношуу мүмкүнчүлүгүнөн күмөн санаган кызматкер көтөрүлүшкө катуу каршы чыгышы мүмкүн. Алар сизге жарнамалоону каалабагандыгыңыздын чыныгы себептерин эмес, ар кандай себептерин айтып берет.
- Сиз жогорку деңгээлдеги кызматкерди жумуштан бошотууга анча маани бербеши мүмкүн, анткени жумуш издөө учурунда аларды сактап калуу үчүн акчасы жана салымы бар. Бирок, адам өзүн ашыкча сезип, жумуш издөө узак жана татаалдашат деп ойлошу мүмкүн. Же тескерисинче, аз кирешелүү жумушчунун жумуштан бошотулушуна байланыштуу тынчсыздана берсеңиз, эгерде алар уя жумурткасын кесип салууну көздөп жатышса.
- Эң мыкты сатуучу кызматкер жаңы, жогорку даражадагы эсепти ачуудан баш тартышы мүмкүн, анткени алар жетишсиз кийинип жатышат деп акылга сыйбаган сезимдерге ээ.
Эгер сиз бул каршылыкты байкасаңыз жана ийгиликке жетсеңиз, анда ийгиликсиз болуп каласыз. Сиз иштей турган столдун жумушчусу өндүрүш көйгөйлөрүн жаратат. Жарнамадан баш тартып жаткан мыкты жумушчу кызматтан кетиши мүмкүн деп шылтоону айтуудан көрө, кетиши мүмкүн. Жана мыкты сатуучунун сатуулары төмөндөшү мүмкүн, сиз аларды жаңы эсеп үчүн кароону токтотуп коёсуз. Андан көрө, өзгөрүүнү аныктап, өз ара түшүнүшүү аркылуу каршылыкты жеңип жатасыз.
аныктоо
Кызматкер үчүн болгон өзгөрүүнү толук аныктоо керек, жана алдыңкы бөлүгүндө мүмкүн болушунча эртерээк, өнүгүп, түшүнүктүү болуп турганда жаңыртууларды бериңиз. Иштеп жаткан столуңузда болсо, эмне болуп жаткандыгын кызматкерге айтып бериңиз. "Бизге дагы көп жумушчуларды тартуу керек. Биздин соодабыз 40% га өстү жана ашыкча убакыт болсо дагы, биз бул талапты канааттандыра албайбыз. Аларга орун бериш үчүн, биз бир аз иштешибиз керек." Жумушчулар мейкиндикти кандайча өзгөртүү керек деп ойлонсоңор болот. Сиз алардын сунуштарын кабыл алуунун кажети жок, бирок бул түшүнүүгө жол ачат.
Аныктама эки жактуу көчө. Маселени аныктоодон тышкары, кызматкерлерди алардын каршылыгынын себебин аныктоого мажбурлашыңыз керек.
эстүү
Түшүнүү - бул эки жактуу көчө. Адамдар эмне өзгөрүп жаткандыгын жана эмне үчүн экенин түшүнүшүн каалайсыз. Алардын каалабагандыгын түшүнүшүңүз керек.
- Сиз элиңизди түшүнүүгө жардам беришиңиз керек. Алар өзгөрүүнүн эмне болоорун жана качан ишке ашарын билгиси келет, бирок ошондой эле эмне үчүн экенин билгиси келет. Эмне үчүн азыр болуп жатат? Эмне үчүн нерселер мурдагыдай болуп кала бербейт? Эмне үчүн мен менен болуп жатат?
- Алардын өзгөрүп жаткан нерсени түшүнүшү да маанилүү. Бул бир аз нерсени баса белгилөө менен гана чектелип калбастан, анкерүүлүктү жана белгисиздикке жана өзгөрүүлөрдүн шамалына туш болгондо кармап турууга мүмкүнчүлүк берет.
- Алардын конкреттүү коркунучун түшүнүшүңүз керек. Алар эмнеге тынчсызданышат? Алар буга кандай карашат? Алар муну жакшы же жаман нерсе катары кабыл алышабы?
Бул маселени башкаруу
Бир нерсени рационалдаштырууга аракет кылбаңыз. Убакытты текке кетирбеңиз, адамдардын болжолдуу болушу мүмкүн. Андан көрө, өзүңүздүн кызматкерлериңиз менен ачык байланыш каналдарын ачууга жана сактоого көңүл буруңуз, ошондо алар эмнелерди алып келээрин жана бул эмнени билдирерин түшүнүшөт. Алар сизди баалай алышат жана өзгөрүүдөн мурун да, кийин да жемиштүү болушат.
