Ыраазычылык билдирүүсүн кантип жазуу боюнча кеңештер
Мазмун
Эгер кимдир бирөө сизге жакса - өнүмүңүздү сатып алгандан баштап, чечим кабыл алганга дайындалганга чейин - анда ыраазычылык билдирүү жөн гана ылайыктуу эмес, ошондой эле пайдалуу адам менен мамилени сактоого жардам берет. Жөнөкөй ыраазычылык билдирүү адатын иштеп чыгуу таң калыштуу натыйжаларга алып келиши мүмкүн.
Джо Джирард, Гиннестин Дүйнөлүк Рекорддор китебине ылайык, дүйнө жүзүндөгү эң көп саткан сатуучусу, өзүнүн кардарларына ай сайын кол менен жазылган карталарды жөнөтүү адатын сактайт. Жирард айына 16000ден ашык картаны жөнөткөн, натыйжада ал 12 жыл катары менен дүйнөдөгү эң мыкты унаа сатуучу болуп калган, бирок натыйжалуу натыйжага жетүү үчүн ай сайын миңдеген карталарды жөнөтүүнүн кажети жок.
Электрондук почта же форма кат жөнөтүү ошол эле нерсени ишке ашырат деп ойлобоңуз. Кол менен жазылган каттарды жана карточкаларды жөнөткөндөрдүн саны аз болгондуктан, сиздики дагы күчтүү болот. Адамдар кол тамгалары менен жазылган каттарды байкашат, ал эми каттарды түз эле кайра иштетүү челегине ыргытып жиберишет. Мындай тамгалардын да узак болушу шарт эмес. Жирардтын атактуу кол менен жазылган карточкалары жөн гана "Мен сизге жагам" деп айткан. Чындыгында эле, ал карточкаларды ай сайын жөнөткөндөн улам, кардарларын таң калтырган, кыялданган же татаал билдирүүлөрдү жасаган эмес.
Ыраазычылык кат бирөөгө кайрылуунун өзгөчө күчтүү жолу. Сиз алардын жасаган ишине ыраазычылыгыңызды билдирип гана койбостон, билдирүүнү өзүңүз жазып, аны өткөрүп берүүгө убакыт бөлүүгө даяр экениңизди көрсөтөсүз. Таза сатууга алып келген киришүү сыяктуу ири жакшылыктар үчүн, анын ичинде кичинекей белек да ылайыктуу болушу мүмкүн - бирок бул талап эмес.
Ыраазычылык билдирүүңүзгө эмнелерди кошо аласыз
Сиздин эскертүүлөрүңүздө ал адам сиз үчүн эмне кылгандыгы жөнүндө сөз болуп, анын иш-аракеттеринин оң натыйжаларын баса белгилөө керек. Эгер сиз ал адамды кайсы бир иш-чарада же жолугушууда жолуктурган болсоңуз, анда ал кандай жагымдуу болгонун айтып берсеңиз болот. Ошондой эле бул адамдын сизге жасаган аракеттерин канчалык баалай турганыңызды көрсөтсөңүз болот. Эгер кантип баштай турганды билбесеңиз, "кыска убакытка сонун [жолдомо, тааныштыруу ж.б.] үчүн рахмат айтууга туура келди" деген нерсени жазып, байкап көрүңүз.
Сиздин келечектеги жолугушууларды же кайрымдуулук иш-аракетиңизди кандайча чыдамсыздык менен күтүп жатканыңыз жөнүндө сүйлөшүү менен жабуу жакшы. Сиз жазган кишини канчалык жакшы билгениңизге байланыштуу расмий кат же кат "Эң жакшы каалоолор", "Чоң рахмат" же "Урматтоо" менен жабылышы мүмкүн. Эгер жөнөкөй нота жазып же картаны толтуруп жатсаңыз, мындай структураланган мамилени колдонуунун кажети жок.
Кимдир бирөө сага белек жибергенде
Башка бирөө сизге белек жибергенде, мисалы, майрам күндөрү, сиз ыраазычылык кат менен жооп беришиңиз керек. Келерки жылы өз ара жооп алышыңыз үчүн сизге белек берген адамдардын тизмесин сактоо жакшы. Мындай ыраазычылык каттарда сиз алган өзгөчө белек, аны кандай бактылуу сезгениңиз жана ошондой эле аны кандайча колдонууну пландап жатсаңыз болот. Мисалы, бир кардар сизге жергиликтүү ресторанга белек карточкасын жөнөтсө, анда сиз ал жердеги тамакты канчалык жакшы көрөрүңүз жана күйөөңүздү ошол жерде балдардан алыс түнөккө алып кетүү ниетиңиз бар.
Ыраазычылык билдирүүлөрү үчүн дагы бир сонун мезгил - бул кардардын мааракеси. Эгер сизден толук жыл бою (же бир нече жыл) сатып алган кардарыңыз болсо, ага ушундай ишенимдүү кардар болгонуңуз үчүн ыраазычылык билдирүүсүн жөнөтүңүз. Мындай кардарларды ишенимдүү бойдон калууга үндөө керек жана алар сиз менен канча убакыттан бери сүйлөшүп жүргөндүгүңүздү баалап калышат.
