Кызматкерге сөгүш каттарын кантип жазуу керек

Мазмун

• Сөгүш каттарынын компоненттери
• Кол тамгалардын мааниси
• Кызматкерге жооп берүү мүмкүнчүлүгүн бериңиз
• Сөгүш каттын үлгүсү
• №1 сөгүш каттын үлгүсү (Текст версиясы)
• Үлгү сөгүш №2 (Текст версиясы)
• Кызматкердин алгандыгын тастыктоо

Сөгүш каттар - жетекчинин кызматкердин өркүндөтүүсү керек болгон иштин көйгөйү жөнүндө расмий билдирүүсүн берүү үчүн жазган каттары. Сөгүш каттар көбүнчө кызматкерди тартипке салуу чарасынын расмий процессиндеги кадам болуп саналат, анын натыйжасында кызматкерге кошумча тартиптик жаза колдонулат, эгерде кызматкер жакшырбаса, жумуштан бошотулат.

Сөгүш каттары кызматкердин жана жумуш берүүчүнүн кызматкеринин ишинин көйгөйлөрүн документтештирүүдө маанилүү компонент болуп саналат. Жазуу түрүндөгү сөгүш менен, иштин жакшырышы керек болгон натыйжаны жана иштин абалы жакшырбаса, кесепети так жана конкреттүү баяндалат.

Бул расмий иш кагаздары, негизинен, супервайзердин оозеки коучингинин ар кандай аракеттеринен кийин келип чыгат. Бирок, алар кызматкерди оозеки эскертүү же расмий оозеки эскертүү деп аташат. Бардык кадамдар өндүрүмдүүлүк маселесине же иштин тиешелүү көйгөйлөрүнө бурулушу керек.

Сөгүш каттарынын компоненттери

Натыйжалуу сөгүш каттарында бир нече компоненттер бар. Алар көйгөйдү так көрсөтүшү керек же кызматкердин ишин жакшыртууга тийиш. Кызматкер өзүнүн ишинин натыйжалуулугун өндүрүштүк күтүүлөргө ылайыкташтыра тургандыгын бир нече мисал келтирсе болот. Мисалдарды келтирүү, кызматкерге жетекчинин жана компаниянын күткөн нерселеринин орток маанисин берет.

Зарыл болсо, кызматкердин ишинин натыйжалуулугун жогорулатууга тийиш болгон убакыт графигин киргизиңиз. Бул маалымдама мөөнөтү же аяктаган күнү түрүндө болушу мүмкүн, ошол кезде жетекчи кызматкердин ишине кайрадан баа берет.

Иштин натыйжалуулугу эмес, кызматкердин гана эмес, иш ордундагы жана уюмдун ийгилигине кандайча таасир этерин түшүндүрүңүз. Кызматкер сөгүш катында айтылгандай, алардын иш-аракеттеринин натыйжалары жакшырбаса, кесепеттери жөнүндө так маалымат бериңиз.

Кол тамгалардын мааниси

Сөгүшкө келгенде жетекчинин же кызматкердин жетекчисинин колу маанилүү. Катта жалпысынан кызматкердин колу катты алгандыгы жөнүндө билдирүү камтылган. Бул алардын мазмуну менен макул экендигин билдирбейт. Сиз кызматкердин алгандыгы туура эмес кабыл алынгандыгын түшүнүшү үчүн, аны түзүүдө так болушуңуз керек.

Кызматкерге жооп берүү мүмкүнчүлүгүн бериңиз

Кызматкерге сөгүш катында көтөрүлгөн маселелер боюнча жооп берүүгө мүмкүнчүлүк беришиңиз керек. Каршы пикир жазуу жүзүндө, кызматкер кол койгон жана кол коюлган болушу керек. Кызматкер макул болуп, макул болбой, каршы пикирин билдириши мүмкүн жана башкалар. Кызматкер тарабынан жазылган репутациялар сөгүш каттардын түп нускасына тиркелет.

Сөгүш каттын үлгүсү

Бул сөгүш каттын мисалы. Сөгүш каттын үлгүсүн жүктөп алыңыз (Google Docs жана Word Online менен шайкеш келет) же дагы башка мисалдарды төмөндөн караңыз.

№1 сөгүш каттын үлгүсү (Текст версиясы)

Кимге: Джеффери Джонс

Кимден: Джордж Петерсон

Өткөрүү датасы: 1-сентябрь, 2018-жыл

Re: Сөгүш кат

Бул расмий сөгүш каты, сизге аткарылган салым салым деңгээлине жооп бербейт. Кардарларды колдоо боюнча техникалык эксперт катары сиздин жумушуңузда техникалык колдоо боюнча адистердин тобу жана алардын менеджери иштешет. Демек, алар техникалык колдоо боюнча ар бир эксперттин иш-аракеттери үчүн кабыл алынган стандарт.

Төмөнкү жолдор менен жасай албай жатасыз.

• Бир жумада кызмат кылган кардарлардын саны технологиялык колдоо боюнча башка эксперттер чогулган стандарттан 30% төмөн.
• Сиз тандаган көйгөйлөрдүн татаалдыгы, калган кызматкерлер жетишкендиктен 40% төмөн.
• Кардарлардын сиз менен телефон аркылуу сүйлөшкөн убактысынын узактыгы калган кызматкерлердин 25% ашат.

Көрүнүп тургандай, жумуштагы эң маанилүү үч өлчөө ишинде сиз ийгиликке жете албайсыз. Жетекчиңиз сиз менен бир нече жолу сүйлөшүп, кошумча билим алгансыз. Демек, сиз аткарууну каалабайсыз деп ишенебиз. Бул технологиялык кызматкерлердин калган жүктөрүнө терс таасирин тийгизет.

Иштин бардык үч чөйрөсүндө тез арада өркүндөтүүнү же жумуштан бошотууну кошо алганда, кошумча дисциплинардык чараларды көрүшүбүз керек. Сиздин жакшыра аласыз деп ишенебиз. Биз тез арада жакшырууну көрүшүбүз керек.

Джордж Петерсон, Супервайзер

Мариан Демарк, Адам ресурстары боюнча менеджер

Үлгү сөгүш №2 (Текст версиясы)

Кимге: Линда Родригес

Кимден: Мэри Уилмонт

Өткөрүү датасы: 1-сентябрь, 2018-жыл

Re: Сөгүш кат

Сөгүш каттын максаты - сиздин катышууңуз жумушуңузду аягына чыгаруу мүмкүнчүлүгүңүзгө терс таасирин тийгизээрин расмий билдирүү. Эмгек акы төлөөдөн бошотулган кызматкерлерден белгилүү бир саат иштеши талап кылынбайт, кырк сааттык жумуш жумасы стандарттуу жана күтүлөт.

Жаңы жумушуңуз башталгандан бери жумасына жок дегенде бир күн жумушка келе алган жоксуз жана жумасына отуз эки саат гана иштеп жатасыз. Жеке же үй-бүлөлүк медициналык маселелер боюнча менеджериңиз сизге FMLA тыныгуу убагы жөнүндө маалымдады. Ошондой эле ал сизден жумушуңузду натыйжалуу аткара алышыңыз үчүн жатакана керекпи деп сурады.

Ал бул маселелерди талкуулоо жана сиздин катышууңузду талкуулоо үчүн кадрлар бөлүмүнө барууну сунуш кылды. Бул начар көрсөткүчтү жакшыртууга жардам берүү үчүн сунуш кылган үч мүмкүнчүлүктөн баш тарттыңыз.

Чындык сиз кырк сааттан аз убакытта өз жумушуңузду аткара албайсыз. Сизде жумуш убактысы жетишпейт жана кечигүү сиздин маркетинг бөлүмүнүн кесиптештеринин ишине терс таасирин тийгизет. Аткарылбай калганыңыздан улам, алар мөөнөтүн жоготуп жатышат.

Мындан тышкары, кесиптештериңизге тапшырылган бүтпөгөн жумушуңуз жүктү ашыкча жүктөйт, анткени аларда жумасына кырк саат жумуш талап кылынат. Бул адилетсиз, биз жумуштан баштап ушул терс таасирлерге жол бербейбиз.

Сиздин катышууңуздун тез арада жакшырышын көрүшүбүз керек же болбосо жумушуңузду токтотобуз. Демек сиз жумасына беш күн жумушка келишиңиз керек. Эгерде сиз жумасына беш күн жумушка бара албай калсаңыз, алдыга койгон максаттарыңызга жооп бере албайсыз.

Биздин акы төлөнүүчү иштөө убактыбыздын эрежелери боюнча сизге алты акы төлөнүүчү күн жана эки жыл бою жеке өргүү күндөрү берилет. Эс алуу күндөрүнө алдын-ала кайрылышыңыз керек.

Учурда оорулуу күндөрүңүздүн төртүн жана жеке күндөрүңүздү азыркы учурда болбогон күндөрүңүз менен өткөрдүңүз. Сизге көбүрөөк убакыт берүүнү пландаштырган жокпуз. Бул сизге эки гана оорулуу күндү жана акы төлөнүүчү эс алуу убактысын калтырат, сиз алдын-ала сурансаңыз болот.

Эгерде сизде жеткиликтүү акы төлөнүүчү убакыттан жогору болбосо, биз сиздин жумушуңузду токтотобуз. Жумушуңуздан айрылууга канчалык жакын экениңизди түшүнөт деп үмүттөнөбүз. Мындан ары эскертүү албайсыз.

урматтоо менен,

Мэри Уилмонт, менеджер

Томас Кредиенс, Адам ресурстары боюнча директор

Кызматкердин алгандыгын тастыктоо

Кызматкерге сөгүш иш-аракеттеринин кагаз изин түзүү маанилүү. Бул процесс кызматкердин көйгөйлөр жана жетишкендиктер жөнүндө, мисалы, кеңеш берүү сыяктуу кырдаалды жөнгө салуу үчүн кабыл алынгандыгын тастыктаган далилдерди түзүүгө мүмкүндүк берет.

Жетекчилик алгандыгы жөнүндө жөнөкөй ырастоо кызматкердин сөгүш алгандыгын түшүндүрөт.