Ийгиликтин критикалык факторлорун жана бизнестин көрсөткүчтөрүн түшүнүү

Мазмун

• Ийгиликтин Критикалык факторлорунун аныктамасы жана мисалдары
• Ийгиликтин критикалык факторлорун аныктоо
• Ийгиликтин маанилүү жана негизги көрсөткүчтөрү (CSIs)
• Ийгиликтин негизги көрсөткүчтөрүн иштеп чыгуу
• Ийгиликке өлчөө

Бизнес дүйнөсү чаташтыра турган сөздөр, терминдер, сөз айкаштары жана кыскартуулар менен толтурулган. Атап айтканда, Ийгиликтин Негизги Көрсөткүчтөрү (KPI), Критикалык же Ийгиликтин Негизги Көрсөткүчтөрү (KSI) жана Ийгиликтин Критикалык Коэффициенттери (CSF) деген терминдер көбүнчө алмаштырылып жана жаңылыш колдонулат. Бул макаланын максаты - ушул эки сөз айкашынын, Ийгиликтин Критикалык факторлорунун жана Ийгиликтин Маанилүү жана Негизги Критерийлеринин маанисин аныктоо жана алардын бизнестеги маанисин жана колдонулушун сүрөттөө.

Ийгиликтин Критикалык факторлорунун аныктамасы жана мисалдары

Ийгиликтин критикалык факторлору - бул бизнес программасы же стратегия үчүн оң натыйжа берүү үчүн зарыл болгон өзгөрүлмө шарттар. CSF бул белгилүү бир натыйжанын күтүлгөн себептик өзгөрмөлөрү. Мисалдар төмөнкүлөрдү камтыйт:

• Долбоордун командасы татаал жаңы программалык камсыздоону иштеп чыгуу демилгеси менен ийгиликтин критикалык фактору катарында, салттуу кризистик жолдун долбоордук мамилесине таянууну алмаштыруу үчүн Agile методологиясын үйрөтүү зарылдыгын аныкташты.
• Башкы менеджер топтун кардарлардын жалпы канааттануусун чыңдоо планынын алкагында кардарлар менен мамилелерди башкаруунун жаңы программалык камсыздоо тутумуна инвестициялоо боюнча сунушун колдоду. Жаңы программа ийгиликке жетишүүнүн бирден-бир маанилүү фактору катары аныкталып, кардарлардын суроолоруна жооп берди.
• Жетекчиликтин жогорку тобу базардагы жаңы стратегияларын ишке ашырууда ийгиликтин үч маанилүү факторун аныкташты: адамдарды туура тандоо жана жалдоо; рынокто алынган сабактарды камтыган стратегияны ишке ашыруу ыкмасын аныктоо жана жүзөгө ашыруу; максаттуу рыноктордо эрте кабыл алуучулардын критикалык тобунун көңүлүн алуу үчүн маркетинг жөндөмү.
• Соода боюнча менеджер окутуунун, андан аркы жана белгилүү бир сатуу жараянын колдонуу сатуунун өсүшүнө өбөлгө болоорун түшүнөт. Алар көрсөткүчтөрдүн топтомун өлчөшөт жана мониторинг жүргүзүшөт, алардын өкүлдөрү сатуунун өсүшүнө шарт түзгөн жүрүм-турумга тиешеси бар-жогун билишет.

Ийгиликтин критикалык факторлорун аныктоо

Башкаруу жана долбоордук топтор натыйжалар менен жөн гана байланышкан өзгөрмөлөрдүн себебин жана таасирин тийгизе турган өзгөрмөлөрдү табуу үчүн көп күч жумшашат. Көпчүлүк шарттарда, ЖКУларды идентификациялоо изилдөө жана чалгындоонун, каржылык же статистикалык моделдештирүүнүн, маалыматтуу талкуунун жана дебаттын натыйжасы болуп саналат.

Кырдаал катаал статистикалык анализге берилбесе, ЖКК аныктоо терең талдоо жана талкуулоону камтыйт. CSFди аныктоого умтулганда каралышы керек маселелерге төмөнкүлөр кирет:

• Кандай өзгөрмөлөр же факторлор биз күткөн жыйынтыкка таасир этиши мүмкүн?
• Мурунку маалыматтарга таянып статистикалык анализ жасай алабызбы?
• Каалаган натыйжаларды алуу үчүн жүрүм-турумда кандай өзгөрүүлөр болушу керек?
• Каалаган натыйжаларды берүү үчүн кандай шарттар болушу керек же өзгөрүлүшү керек?
• Ийгиликке жетүү үчүн кандай көндүмдөрдү кошушубуз же топтошубуз керек?
• Алдыга койгон максаттарыбызга жетүү үчүн кандай куралдарды кошушубуз же өздөштүрүшүбүз керек?

Ийгиликтин маанилүү жана негизги көрсөткүчтөрү (CSIs)

Ийгиликтин критикалык факторлору себеп-натыйжа мамилелеринде себепчи болгону менен, CSI иш-аракеттерди же себептерди натыйжалар менен байланыштырган чаралар болуп саналат. Ийгиликтин критикалык көрсөткүчү марафон чуркоочусунун секундомерлерине же автоунаадагы отундун көрсөткүчтөрүнө окшош. карап көрөлү:

Марафондун жөө күлүгү алар өз категориясындагы мыкты он жөө күлүктүн катарына кире турган убакытты аяктоо үчүн белгилүү бир темпти сактоо керектигин түшүнөт. Окуулар алардын ийгилигине түздөн-түз таасир этпейт. Ошентсе да, алар жарыштын соңуна чыгуу үчүн жарыштын ылдамдыгын жогорулатуу же жарыштын акыркы туру үчүн энергияны үнөмдөө мүмкүнбү деген көрсөтмөлөрдү беришет. Ийгиликтин ийгиликтүү болушунун маанилүү факторлоруна алардын машыгуу режими, диета жана акыл-эс даярдыгы кирди. Окуулар - бул алардын максаттарына жетүүдөгү прогресстин көрсөткүчү. Ушул CSFдердин ар бири үчүн ийгиликтин маанилүү индикаторлорун иштеп чыгууга болот.

Күйүүчү майдын үнөмдөлүшүнө багытталган айдоочу алардын эмне кылып жаткандыгын түшүнүү үчүн унаанын компьютеринен окууга көз каранды. Күйүүчү майдын натыйжалуулугун жогорулатуунун ийгиликтүү чечүүчү факторлоруна орточо ылдамдык, старт ылдамдыгы жана токтоп турган жыштык сыяктуу факторлор кирет. Экономикалык көрсөткүчтөр - бул айдоочунун иш-аракеттери керектүү натыйжага алып келе тургандыгын көрсөтүүчү көрсөткүчтөр.

Окуу убактысы же окуунун натыйжасы же ийгиликке таасир этпейт. Бирок, CSI иш-аракеттердин натыйжасы, сатуунун көбөйүшүнө мүмкүндүк берген натыйжаларды береби же жокпу деген көрсөтмөлөрдү сунуштайт.

Ийгиликтин негизги көрсөткүчтөрүн иштеп чыгуу

ЖККлерди так аныктоодон кийин, менеджер же кесипкөй иш-аракеттерди УЧКнын ишенимдүү иш-чараларына же ишенимдүү өкүлүнө айландырган чараларды аныктоо үчүн иштейт. Жогорудагы CSI мисалдарына шилтеме жасасаңыз, марафондун жөө күлүгүнүн көзөмөлдөөчү индикаторлорун, анын ичинде окутуу убактысын жана натыйжалуулугун, диетаны башкаруу жана уйку сыяктуу нерселерди көрө аласыз.

Натыйжалуу менеджерлер өлчөө жана мониторинг жүргүзүү жана убакыттын өтүшү менен өзүлөрүнүн чараларын өзүлөрүнүн CSF менен байланыштырууга аракет кылышат. Ийгиликтин негизги индикаторлорун иштеп чыгуу процесси - бул туруктуу тажрыйбанын негизинде такай тактоолорду жана тактоолорду талап кылат.

Ийгиликке өлчөө

Ийгиликтин критикалык факторлорун аныктоо жана алардын ийгиликтүү критикалык көрсөткүчтөрү демилге же программа үчүн ийгиликке жетүү мүмкүнчүлүгүн жогорулатуунун маанилүү бөлүгү болуп саналат. "Ченелген нерсе жасалат" деген сөздөргө кулак кагуу акылдуулукка жатат. Жайыт менеджерлери көрсөткүчтөрдү CSF менен салыштыруу жана CSFдин күткөн натыйжалар менен себеп-салмак байланышы бар экендигин аныктоо жана кылдаттык менен текшерүү. Бул искусствону да, илимди да талап кылган процесс.

Art Petty жаңыртуу.