Жумушта жүргөндө окутуунун баасы канткенде бааланат?
Мазмун
- Жумуштан тышкары окутуунун эмнеси маанилүү?
- Төмөнкү сызык
- OJTди ким камсыз кылат?
- Менеджерлерди окутуу
- Эффективдүү OJT оң мисалы
- Кызматкерлерди кызматташтарды окутууга үйрөтүү
- Coworker Training мисалдары
Жумуштан тышкары окутуунун эмнеси маанилүү?
Жумушта окутуу, OJT деп да белгилүү, бул жумушчуларга жумуш ордунда белгилүү бир ишти аткаруу үчүн зарыл болгон көндүмдөрдү, билимдерди жана компетенттүүлүктү окутуунун ыкмасы. Кызматкерлер окутуу учурунда алган билимин жана көндүмдөрүн практика жүзүндө колдонуу керек болгон чөйрөдө билим алышат.
Жумушта окутуу жумуш ордунда болгон куралдарды, машиналарды, документтерди, жабдууларды жана кызматкерди өз ишин натыйжалуу аткарууга үйрөтүү үчүн колдонот. Демек, жумушчуну жумушка орноштурууну талап кылган бир дагы стенд жок.
Окутуу жумушчунун кадимки жумуш чөйрөсүндө жүргүзүлөт жана ал алардын иш жүзүндө иштегенде пайда болушу мүмкүн. Же атайын жумуш бөлмөлөрүн, жумуш станцияларын же жабдууларды колдонуп, жумуш ордунда дагы болушу мүмкүн.
Төмөнкү сызык
OJTнин жөнөкөй максаты - жумуш ордундагы курчап турган чөйрөнү, шаймандарды жана көндүмдөрдү жумушчуларды жумушта иштөөгө үйрөтүү үчүн колдонуу.
OJTди ким камсыз кылат?
Жумушта иштеген адам сабак өтүлө турган болсо, анда ал сабакты туура аткара алат. Бирок, персоналдык мамилелер, компаниянын саясаты жана талаптары, лидерликти үйрөтүү жана башка көптөгөн маселелер адам ресурстары кызматкерлери, менеджерлер же кесиптештер жумушта же жумуш ордунда окута алышат.
Сырткы провайдер кээде адистештирилген жабдуу же тутумдарда OJT аткарат. Мисалы, сатуучу кызматкерлерге өзүлөрүнүн жумуш жол-жоболорунун бир бөлүгү катары кабыл алган маркетинг тутумун үйрөтүшү мүмкүн.
Сатуучу ошондой эле HR командасынын мүчөлөрүнө адам ресурстарынын маалыматтык тутумунун мүмкүнчүлүктөрү жөнүндө маалымат бере алат. Андан кийин HR командасы калган кызматкерлерди жаңы тутумду колдонууга үйрөтөт. Бул ыкма тренерлерге окутууну өркүндөтүүгө мүмкүнчүлүк берет, анткени кызматкерлер окутууда алган көндүмдөрүн колдонушат.
OJT үчүн сатуучуну дагы бир жолу колдонуу бир же бир нече кызматкерди окутуу болуп саналат, алар ошол эле жумушту аткарган башка кызматкерлердин бардыгын окутушат. Бул Hi-Lo айдоо менен байланышкан, мисалы, жүктөө машинасын иштетүү сыяктуу жалпы OJT модели; компьютердик программаларды кабыл алуу; жана каалаган жаңы жабдыктардын тиешелүү иштеши.
OJTдин максаты көбүнчө жумуш ордундагы негизги көндүмдөрдү үйрөтүү болуп саналат, бирок бул жаңы кызматкерлердин иш чөйрөсүндө иштөө маданиятынын деңгээлин жана өнүккөн нерселерди күтөт. OJT ошондой эле көптөгөн уюмдар жаңы кызматкерге борттон маалымат берүү үчүн колдонушат.
OJT менеджерлери жана тажрыйбалуу кызматташтары тарабынан берилген.
Менеджерлерди окутуу
Сиздин менеджерлериңиздин окутуу мүмкүнчүлүктөрүн өнүктүрүп чыксаңыз, уюм үчүн белгилүү артыкчылыктар бар. Менеджерлерди окутууга үйрөтүңүз, ошондо сиз өзүңүздүн ички тренингиңиздин натыйжалуулугун жогорулатасыз.
Андан тышкары, окутуу, коучинг жана насаатчылык менеджерлердин жумушунун күтүлгөн жана пайдалуу аспектиси болуп калат. Кызматкерлер менеджерлерди окутуп жатканда, кызматкерлер жакшы кабыл алышат. Кызматкерлер менеджерлер берген тренингдерди колдонууга мүмкүнчүлүк алышат деп ишенишпейт, тескерисинче, алар менеджердин тренер менен күтүүлөрүнө дагы оң жооп беришет.
Менеджерлер тренинг өткөрүп жатканда, алар өзүлөрү маанилүү деп эсептеген нерселерди ачык айта алышат жана бул идеяларды кызматкерлер менен бекемдей алышат. Кызматкерлер окутуу темасы ушунчалык маанилүү болгондуктан, менеджер тренингди өткөрүүгө убакыт бөлөт деп таң калышат.
Эффективдүү OJT оң мисалы
Дүйнө жүзүндөгү General Motors компанияларында жогорку деңгээлдеги менеджерлер ар бир кызматкерди оперативдик жана маданий стратегияны корпоративдик деңгээлде өзгөртүүгө үйрөттү. Жетекчи менеджерлердин тренинг өткөргөнү сабакка келген кызматкерлерде чоң таасир калтырды. Алар узак убакытты коротуп, кызматкерлерди окутууга чоң таланты менен стратегияны өзгөртүү олуттуу колдоо тапкандыгын билдирет.
Жетекчи лидер ошол учурда колдонулган стратегияны жана тышкы тренер эч качан жасай албаган жаңы багытты чагылдырган мисалдарды колдонгон.Ошондой эле ал өзгөрүүлөрдүн себептерин толкундануу жана катышууга өбөлгө түзө алган.
Анын билимин жана компаниянын маданиятын түшүнүүсү ага тренингди кызматкерлердин күнүмдүк жашоосу менен байланыштырууга мүмкүндүк берди. Бул GM түзүүнү каалаган иштин маданиятын күчөтүү эле.
Кызматкерлерди окутуу үчүн менеджерлерди колдонуу жумушта натыйжалуу окутуу стратегиясы болуп саналат.
Кызматкерлерди кызматташтарды окутууга үйрөтүү
Сиздин уюм сиздин кызматкерлердин билимин өркүндөтүүдөн пайда алат. Кызматкерлерди окутууга үйрөтүңүз, ошондо сиз өзүңүздүн ички машыгууңуздун сапатын жогорулатасыз.
Кызматкерлер сиздин уюмдун жакшы жана жаман иштерин жакшы билишет. Алар компаниянын максаттары, компаниянын маданияты же иштөө чөйрөсү, компаниянын күчтүү жактары жана компаниянын алсыз жактары менен тааныш жана башка кызматкерлерди билишет.
Бул кызматкерлерге компаниянын маданияты, күчтүү жактары жана алсыз жактары жөнүндө билип, ошол эле учурда эл менен таанышууга мүмкүнчүлүк берген тренерлерден артыкчылык берет.
Coworker Training мисалдары
Бир орто өндүрүш компаниясында коопсуздук боюнча адис жана коопсуздук жана экологиялык комитеттин жетекчиси бардык кызматкерлерге коопсуздук, авариялык эвакуация процедуралары жана коопсуздук техникасы боюнча тренингдерди өткөрүшөт. Ошондой эле алар жаңы кызматкерлерге жаңы багыт берүү учурунда жаңы кызматкерлерди окутушат.
Дагы бир компанияда узак мөөнөттүү сатуу боюнча өкүлдөр сатыкка чыккан бардык кызматкерлерди кардарлар менен мамилелерди башкаруу же CRM компьютердик программалары, муздак чалуулар жана издөөлөр, ошондой эле буйрутмаларды кантип кабыл алуу жана иштеп чыгуу боюнча окутушат.
Ошол эле компанияда, жеткирүү кызматкери Hi-Lo айдоочуларынын бардыгын машыктырат, сынайт жана лицензия берет. Алгач тышкы фирмалар тарабынан окутулган, азыр ички кызматкерлер башка кызматкерлерди окутуп жатышат. Натыйжада алардын коопсуздук стандарттары жана кырсыктардын деңгээли жакшырып, бардык айдоочуларга Hi-Los айдоо күбөлүгү берилген.
Жумушта окутуу, адатта, кызматкерлерди окутууга эң натыйжалуу мамиле болуп саналат. Тренингдин көптөгөн варианттары кесиптештерди окутууда кесиптештер менен менеджерлердин ролун баса белгилешет.
