Байланыш башкаруу тутумдары
Мазмун
- Байланыштарды башкаруу тутумун колдонуу
- Байланыш Башкаруу Системасынын Case Study
- Байланыштарды башкаруу тутумун пайдалануунун артыкчылыктары
Финансылык кызматтар тармагындагы көптөгөн фирмалар байланышты башкаруу тутумун (CMS) колдонушат, алардын жогорку наркы жана корпоративдик башкаруучу кардарлары менен мамилелерин көзөмөлдөө. Бул, айрыкча, фирма сатуу күчүн бөлүштүргөндө жана таза адамдардан турган жогорку финансылык консультанттар, жогорку инвестициялык адистер же жогорку инвестициялык банкирлер тарабынан дайындалган адамдар менен байланышты чектегенде.
CMS кардарлар менен мамилелерди өркүндөтүү жана тарбиялоо үчүн да маанилүү. Кардарлардын маанилүү маалыматтары оңой жетүү үчүн жазылат жана сакталат, бул кардарларга оптималдуу кызмат көрсөтүүгө жардам берет.
Байланыштарды башкаруу тутумун колдонуу
Фирманын өкүлү кардар менен же проспект менен байланышкан сайын, телефон аркылуу, электрондук почта же почта аркылуу алар байланыштын чоо-жайын CMSке киргизиши керек. Бул маалыматты жазуунун максаты:
- Бул өкүлдөргө баа берип, алардын ордун толтуруңуз
- Кардарга же перспективага тийиштүү жыштык менен, тез-тез же көп эмес кайрылууну камсыз кылыңыз
- Чогулган финансылык активдер же инвестициялык банктык келишимдер сыяктуу ушул байланыштардын натыйжаларын көзөмөлдөңүз
Акыркы чекиттен көрүнүп тургандай, комплекстүү CMSке ушул байланыштардын натыйжалары, ошондой эле фирманын отчеттуулук режиминин бөлүгү болууга тийиш болгон ченемдер кириши керек. CMSке киргизилген бардык жетишкендиктер көз карандысыз тастыкталууга тийиш.
CMSти кардарлардын маанилүү маалыматтары үчүн репозиторий катары колдонуу кардарлардын конкреттүү керектөөлөрүн канааттандыруу үчүн жекелештирилген кызматты көрсөтүүгө жардам берет. Канааттанган, ишенимдүү кардарлар сиздин фирманын мыкты кызмат көрсөтүүчү катары кадыр-баркын көтөрөт.
Байланыш Башкаруу Системасынын Case Study
Merrill Lynch маркетинг бөлүмүндө иштеген жана жеке консультациялык кызматтар деп аныкталган жогорку деңгээлдеги адистердин бонустук схемасы бар, ал үй чарбасынын активдерине негизделген. Merrill Lynch компаниясынын таза таза байлыгы бар CMSте адистер кардар же келечек сактап койгон активдеринин санын же фирмада, алардын маркетинг аракеттерине жараша киргизишет. Кийинчерээк, Жеке консультациялык кызматтардын контроллери ошол кардарлардын эсептериндеги иш-аракеттерди көзөмөлдөп, ошол депозиттердин орун алгандыгын тастыктаган. Мындан тышкары, CMSке кирген жазуулар бонустардын субъективдүү бөлүгү үчүн, адистердин убактысын жана тапшырмаларды аткаруунун натыйжалуулугун баалоо үчүн колдонулат.
Андан тышкары, CMSке кирген жазуулар Vintage Motor Sports, Merrill Lynch Shootout (б.а. Merrill Lynch PGA Tour иш-чарасынын мурунку титул демөөрчүсү) жана симфониянын же музейдин түндөрүнүн демөөрчүлөрү сыяктуу конкреттүү маркетингдик демилгелерге байланыштуу категорияларга бөлүштүрүлөт. . Бул маалыматтар демөөрчүлөрдөн жана жарнамалардан түшкөн каржылык кайтарымдуулукту баалоо үчүн дагы колдонулат.
Байланыштарды башкаруу тутумун пайдалануунун артыкчылыктары
CMSтин көптөгөн артыкчылыктары бар, аны чоңдугуна карабастан каалаган фирма колдоно алат. CMS төмөнкүнү аткарат:
- Фирма менен кардардын мамилесин чыңдайт
- Кардардын контракттары, активдер жөнүндө маалымат жана башка маанилүү маалыматтар сыяктуу маанилүү маалыматтардын ар кандай түрлөрүн көзөмөлдөп сактайт
- Алардын маалыматтарын талдоо аркылуу кардарлар жөнүндө тереңирээк түшүнүк берет
- Аталган фирманын мүчөлөрүнүн ортосунда кызматташууга жана бөлүшүүгө чакырат
- Маркетинг, сатуу жана кардарларды тейлөө сыяктуу фирманын кардарларына кызмат кылуу үчүн иштегендер үчүн жазылып алынган жана сакталган маалыматтардын коопсуз сайтын камсыз кылат.
- Натыйжалуу жана натыйжалуу тейлөө аркылуу кардарлардын тажрыйбасын өркүндөтөт
Сиздин бизнесиңизге CMS киргизип, кардарлардын учурдагы маалыматтарын байкап, бөлүшүп, кардарлардын өзгөрүп турган муктаждыктарын канааттандыруу үчүн кийинки бизнес стратегияңызды аныктоого жардам бере аласыз.
