Жумшак көндүмдөрдүн мыкты 12 жумуш берүүчүсү

Мазмун

• Жумшак жөндөмдөр маанилүү
• Эмоционалдык интеллект
• Лидерлик жана ишенимдүүлүк
• Аналитикалык жана сандык жөндөмдөр
• Кызыгуу жана үйрөнүүнү каалоо
• Контекстуалдаштыруу же Чоң сүрөттү көрүү
• Жакшы байланыш жана өз ара иштешет
• Компьютер / Технологиялык жөндөмдөр
• Оң маанай
• Күчтүү жумуш этикасы
• Маселелерди чечүү жөндөмдөрү жана чыгармачылык
• биргелешкен иш
• Кысым астында аткар

Ар бир жумушта иштөө үчүн зарыл болгон катуу көндүмдөр жана тажрыйба бар. Бул көндүмдөр өтө маанилүү болгону менен, жумуш берүүчүлөр адамдарды уюштуруу үчүн жалдаган кезде издеген өзгөчө "жумшак көндүмдөр" бар.

Жумшак көндүмдөр, баарлашуу, убакытты туура пайдалануу, командада иштөө же чыгармачылык жөндөмдүүлүктөр сыяктуу жеке сапаттарды билдирет. Көпчүлүк ишканалар иштеп жаткан кызматкерлеринин жөндөмдөрүн топтоо үчүн матрицалык уюмдун иерархиясына өтүшкөндө, жумшак көндүмдөр мурдагыдай эле талап кылынат.

Жумшак жөндөмдөр маанилүү

Жумшак көндүмдөр сиз кайда иштесеңиз да, эмне иш кылбаңыз дагы, ийгиликке жетүүгө жардам берет. Жумуш берүүчүлөр бул көндүмдөрдүн түрлөрүн баалашат, анткени алар адамдын ички ой процесстерин жана уюмда канчалык натыйжалуу болорун көрсөтүшөт.

Матрицалык уюмдар - бул кызматкерлер бир командада бир менеджердин астында бир тармакта адистешкен командаларга бөлүнүп, ал эми башка менеджердин алдына долбоорлор дайындалган уюмдар. Кызматкерлерди көптөгөн долбоорлорго жана менеджерлерге алардын жөндөмдөрүнө жана шык-жөндөмдөрүнө жараша дайындаса болот. Бул натыйжалуу иштөө үчүн кызматкерлерге ийкемдүү, чыгармачыл, адамгерчиликтүү жана башка жумшак көндүмдөргө ээ болууга шарт түзөт.

Эмоционалдык интеллект

Эмоционалдык интеллект жаңы теория эмес, бирок бул жумуш ордунда салыштырмалуу жаңы талап кылынган жумшак чеберчилик. Бул, адатта, сезимдериңизди жана башкалардын сезимдерин билүү деп аныкталат, ошол эле учурда чечимди башкалар менен өз ара аракеттенүүдө колдонсоңуз болот.

Бул иштөө чөйрөсүндө өтө зарыл болгон жөндөм, бул стрессти жогору, узак мөөнөттүү жана адамдар ар кандай долбоорлорго командадан командага өтүшөт. Айрым кызматкерлер бир нече менеджерлер менен бир нече долбоорлор боюнча иштешет.

Мындай чөйрөдө өз сезимдерин башкара алган, долбоорлорду биргелешип иштеп, натыйжалуу топ болууга жөндөмдүү адамдарды жалдоо керек.

Лидерлик жана ишенимдүүлүк

Лидерлик - бул жөн гана топту жетектөө жана жетекчилик кылуу эмес. Бул башка жумуш берүүчүлөрдү, ошондой эле курдаштарыңызды көндүрүү мүмкүнчүлүгү. Жумуш берүүчүлөр башка адамдар менен бирге иштей ала турган, аларга эксперттик пикирлерин түшүндүрүп бере алган жана өз идеяларына туура келген чечимдерди кабыл алууга ынандырган адамдарга муктаж.

Бул өтө баалуу сапат, анткени топ мүчөлөрү өзүлөрүнүн проектиси үчүн өз тармагында адис катары карашат. Ишенимдүү лидерлер болгон команда мүчөлөрү, өзүлөрүнүн көндүмдөрүн колдонуп, долбоордун бөлүгүнүн өз убагында бүтүшүнө кам көрүшөт. Курдаштардын ишенимдүү лидерлиги - бул командалардын ийгиликтүү болушун камсыз кылган сонун сапат.

Аналитикалык жана сандык жөндөмдөр

Жумуш берүүчүлөр сынчыл жана аналитикалык ой жүгүртүү жөндөмүнө ээ адамдардын болушун каалашат. Ири көлөмдөгү маалыматтын тенденциясын аныктай алган кызматкерлерге суроо-талап чоң.

Сандык маалымат - бул маалымат бөлүктөрүнө сандык маанилерди ыйгаруу жана ал маалыматтарды талдоо үчүн иреттөө. Күн сайын чогултулуп жаткан маалыматтын көлөмүнө байланыштуу бул абдан каалаган жөндөм.

Жумуш берүүчүлөр жумушчулардын натыйжалуулугу, долбоордун аякташы же ишкердиктин башка түрлөрү жөнүндө маалыматтарды топтой башташты. Бул маалыматтар сактоочу жайда отургандарга эч кандай пайда алып келбейт, ошондуктан компаниялар аны бизнесин өркүндөтүү үчүн колдонууну каалашат.

Кызыгуу жана үйрөнүүнү каалоо

Көбүрөөк билүүгө кызыккан жана жумушка орношкон кызматкерлер технологиялык жумушчу орундарын мыкты өздөштүрүшөт. Технология артта калууну жеңилдетип, моюн ылдамдыкта өнүгүүнү улантууда. "Өмүр бою үйрөнүүчү" бул көптөгөн жумуш орундарында колдонулган каалоо-тилек, адамдын тубаса кызыгуусун жана жумушта үйрөнгөнүн иш жүзүндө колдонууну билүү.

Контекстуалдаштыруу же Чоң сүрөттү көрүү

Уюмдар эмне кылып жаткандыгын жана алар кандайдыр бир жагдайларга же чечимдерге кандайча таасир этерин түшүнүү керек, иш берүүчүлөр компаниянын чоң максаттарына жетүү үчүн иштей турган адамдарды издеп, натыйжаларын чоңураак багыт алган чечимдерди кабыл алышат. компаниянын максаттары.

Жакшы байланыш жана өз ара иштешет

Натыйжалуу пикир алышуу мүмкүнчүлүгүн жокко чыгарууга болбойт. Жумушчу күчүндө ийгиликке жетүү үчүн, кызматкерлер кантип байланышуу керектигин билиши керек жана супервайзер, кесиптештер жана кардарлар менен натыйжалуу иштөөнү угушу керек.

Компьютер / Технологиялык жөндөмдөр

Бүгүнкү күндө жумуштардын көпчүлүгү компьютерде иштөө боюнча негизги билимдерди жана технологиялык билимди талап кылат. Технология иш кагаздарын жүргүзүү, маалыматтарды чогултуу, деталдуу эскертүүлөр же презентация үчүн колдонулат. Жумуш берүүчүлөр каалаган жумуштун негиздерин жасай алышса, талапкердин компьютердик жана технологиялык билим деңгээлин билгиси келет.

Оң маанай

Позитивдүү көзкараш бөлүмдү же компанияны өзгөртүү менен керемет жасай алат. Оң маанайда иштеген кызматкерлердин болушу да кесепеттүү болушу мүмкүн; жумуш берүүчүлөр үчүн, жумуш ордунда бул энергияга ээ болуу маанилүү. Бул адамдар стресстен чыкпай, оор жумушту жеңилирээк кылып, жумуш чөйрөсүн жагымдуураак кылат.

Күчтүү жумуш этикасы

Күчтүү жумуш этикасы - иштөөгө жана жакшы иштөөгө түрткү берет. Күчтүү этикага ээ адамдарды табуу жана жалдоо, ар кандай иш берүүчүнүн ийгилигинин ачкычы болуп саналат. Күчтүү этиканы үйрөтүү кыйын, эгерде ал жок болсо, аны сактоо кыйынга турат.

Өзүн-өзү сезүү, өзүн-өзү чагылдыруу жана адамды өзгөртүүгө берилгендик күчтүү эмгек этикасын түзүшү мүмкүн, бирок иш берүүчүлөрдүн адамга ушул негизги жөндөмдү өркүндөтүүгө убактысы же каалоосу жок.

Маселелерди чечүү жөндөмдөрү жана чыгармачылык

Проблемалар ар дайым келип чыгат. Күндөлүк көйгөйлөрдү чечүү жолдорун таба алган кызматкерлер, көйгөйлөрдү тапкан жана аларды чечүү жолдору эмес, уюм үчүн көбүрөөк пайдалуу. Кээ бир менеджерлер көйгөйдү бир эле учурда сунуш кылынган чечимдердин варианттары менен бөлүшүүнү каалашат.

Эгер сиз чечим кабыл ала турган болсоңуз, анда сиз өзүңүздүн командаңыздан чечим чыгарууга же чечим чыгарууга жөндөмдүү болушуңуз керек. Көйгөйлөрдү ар дайым аныктап, бирок чече албаган бирөөнү каалаган көп жумуш берүүчү таба албайсыз.

биргелешкен иш

Мурда кызматкерлер көбүнчө өз алдынча иштөөгө же жамааттык чөйрөдө иштөөгө болгон каалоолоруна дал келген жумуш издешкен. Бүгүнкү жумушчу күчүндө иштин көбү командаларда аткарылат; кызматкерлердин өз алдынча иштеши керек (кээде бир топтун курамында), бирок сиз максатка жетүү үчүн иштеген топтун курамына киресиз.

Кысым астында аткар

Базар базарындагы атаандаштык мүнөзү тез мөөнөттөрдү жана тез өндүрүүнү талап кылат. Эгер компания өнүмдү же кызматты өз убагында чыгарбаса, анда ал атаандаштарына мүмкүнчүлүк жоготот. Кысым астында иштөө үчүн, сиз мурда талкууланып келген бардык атрибуттарга ээ болушуңуз керек.

Жумушту аягына чыгаруу үчүн командаларга ишенип, көйгөйлөрдү чечип, эмоциялар менен иштешиңиз, позитивдүү маанайга жана техникалык жөндөмгө ээ болушуңуз керек. Күчтүү эмгек этикасы сизди оор учурларда көрөт, ал эми чыгармачылык көйгөйдү чечүүгө жардам берет. Ушул көндүмдөрдүн бардыгын иштеп чыгуу боюнча иш алып барсаңыз, иш берүүчүлөргө жагымдуу жана жумушта натыйжалуу болосуз.