Кызматкерлериңиз менен натыйжалуу баарлашыңыз
Мазмун
- 7 Позитивдүү коммуникация практикасы
- Көрсөтмөлөрдү берүү менен бирге, окутууга басым жаса
- Байланыш үчүн ойлор
Жаңы тапшырмаларга жана тапшырмаларга багыт берүү жетекчи же менеджердин ролунун кадимки бөлүгү болуп саналат. Үнүңүз, сөз тандооңуз жана дене тилиңиз аркылуу кандайча көрсөтмөлөрдү берсеңиз, ден-соолукту чыңдап, ден-соолугуңузду чыңдоого жардам берет.
Натыйжалуу кураторлор жана менеджерлер топтун мүчөлөрүнө багыт берүү боюнча өз көндүмдөрүн өрчүтүү үчүн көп иштешет. Байланыштын көптөгөн ыкмалары бар, бирок команданын мүчөлөрүнүн так көрсөтмөлөрдү алышын камсыздоо үчүн менеджерлер колдонушу керек.
7 Позитивдүү коммуникация практикасы
- Ар дайым тапшырманы аяктоо үчүн контекст бериңиз. Адамдар тапшырманын чоңураак иштешинин маанилүүлүгүн түшүнгөндө, эң мыкты ишти аткарышат. Аткарылган тапшырманын ишкердик маанисин түшүндүрүүгө убакыт бөлгөндө, сиз окутуп, ишти аягына чыгарууну суранган адамга сый көрсөтөсүз
- Тапшырмаларды берүүдө конкреттүү болуңуз. Тапшырманы качан бүткөрүү керек жана кандайдыр бир сапат стандарттары менен бөлүшүңүз
- Команда мүчөсүнөн тапшырмаларды аткарышын өтүндү. Сый-урматтуу үндү тандап, сылык-сыпаа сөздөрдү айтып, тиешелүү көлөмдө кабарды жеткириңиз. Бул сөздөрдү салыштырып көрүңүз: "Жүк ташуучу машинени түшүрүңүз" жана "Джон, жүк ташуучу унаа өндүрүштүк линияга керек. Түшкө чейин жүк ташуучу унааны түшүрүүгө жардам бериңиз." Акыркы мамилени позитивдүү, ал эми экинчисин терс деп кабыл алууга эч кандай шек жок
- Командаңызга суроолорду берүүгө мүмкүнчүлүк бериңиз. Тапшырманы аягына чыгарууну суранып жаткан адамга суроолорун түшүндүрүп берүү мүмкүнчүлүгүн бериңиз. Бул кадам кызматкер менен супервайзердин ортосундагы байланышты чыңдоого жардам берет жана ийгиликтүү натыйжа берүү ыктымалдыгын жакшыртат. Кызматкер алардан эмне талап кылынарын түшүнөөрүн ырастоо мүмкүнчүлүгүнө ээ
- Кызматкерлериңизге ишениңиз. Кызматкердин талап кылынган тапшырманы аткаргандыгын көзөмөлдөө же микро-башкаруу талабына каршы туруңуз. Натыйжалуу лидерликтин бир бөлүгү - бул сиздин командаңыз сизсиз тапшырмаларды аткара аларына ишенүү
- Кызматкериңиздин ишенимин күчөтүңүз. Тийиштүү түрдө аткарылган жумуштар үчүн рахмат жана позитивдүү пикир сунуштаңыз
- Сизге конструктивдүү жооп кайтарыңыз. Туура эмес аткарылган тапшырмалар үчүн ачык, жүрүм-турумдуу, багытталган жооп пикирди сунуштаңыз
Көрсөтмөлөрдү берүү менен бирге, окутууга басым жаса
Жетекчинин жумуштарынын бири - бул тапшырманын жаңы же татаал экендигин жана окутуунун маанилүүлүгүн баалоо. Эгер сиздин командаңыздын мүчөлөрү буга чейин кандайдыр бир тапшырманы аткарып көрбөсө, анда кандайдыр бир машыктырууну кааласаңыз болот.
Көрсөтмөлөрдү берип, андан кийин адамга өзүңүздүн көзөмөлүңүз менен тапшырманы аткарууга мүмкүнчүлүк бериңиз. Эгер адам тапшырмага болгон ишенимин өрчүтүп алса, анда ал сиздин көзөмөлүңүзсүз ишти аягына чыгарууга мүмкүндүк бериңиз. Аяктоону, өз убагында жана сапатын текшерүү үчүн кийинчерээк кайра текшериңиз.
Эгерде адам тапшырманы өз убагында же сапаттуу деңгээлде аткарууга аракет кылбаса, оңдоп-түзөөнү сунуштаңыз.
Байланыш үчүн ойлор
Көрсөтмөлөрдү агрессивдүү эмес маанайда бериңиз. Айрым жагдайлар буйрукка татыктуу болсо да, өз командаңызды уруп-сабоого үндөөдөн алыс болуңуз. Ар дайым көрсөтмөлөрдү алган учурлар жана кандайча үрүп кеткендер жөнүндө ой жүгүрт.
"Эмне үчүн?" Деп жооп бербөөгө аракет кылыңыз. менен "Анткени мен ошентип айткам." Кызматкерлер маалымдалганды жакшы көрүшөт. Маалымат аларга жумуштун артыкчылыктуу багыттарын түзүүгө гана жардам бербестен, тапшырмаларды аткарууга мүмкүнчүлүк берет. Сатып алуу бул алардын эмне кылаары маанилүү жана компания эмне кылып жатканы маанилүү деген ойду билдирет.
Көрсөтмөлөрдү бергенде бүдөмүк болбо. Команданын мүчөлөрүнө тапшырма берүү учурунда так көрсөтмөлөр топтун ишинин натыйжалуулугун жогорулатууга жардам берет жана андан кийинки натыйжалар боюнча карама-каршылыктарды чечүүгө жардам берет.
Адамдар жеке адамдар жана алардын жашоосунда ага таасир эте турган башка жагдайлар бар. Бул жеке же жумушка байланыштуу маселелер болушу мүмкүн. Жумуш жана тапшырмалар менен адамдардын бири-бирине карама-каршы келген кызыкчылыктары болушу мүмкүн экендигин билбөө баарлашууну кыйындатат.
Эгерде сиз ачык сүйлөшсөңүз жана командаңызга жана алар аткарган ишиңизге ыраазычылыгыңызды билдирсеңиз, сиздин команда мүчөлөрү сизди жогору баалаарыңызды билип, ошого жараша жооп бересиз.
