Жумушта ушакты кантип башкарса болот
Мазмун
Көпчүлүк жумуш орундарында ушак-айың көп кездешет. Айрым учурларда, адамдар бири-бирин ушактоодон башка эч нерсе кыла албай калгандай сезилет. Алар компания, алардын кызматташтары жана менеджерлери жөнүндө сүйлөшүшөт. Алар көбүнчө жарым-жартылай чындыкты кабыл алып, аны алып-сатарлык чындыкка айландырышат.
Алар компаниянын келечеги, кесиптештери иштен бошотулабы же иштебейби, башка кызматкерлердин жеке жашоосунда эмне кылып жатабыз деген божомолдорду айтышат. Кыскача айтканда, жумушчулар ушакчыларды башкара албай калган жумушта, алар ушак айтууга жөндөмдүү.
Жетекчилер жана ушак тараткан кызматкерлер
Көпчүлүк менеджерлер кызматкердин ушактарына көз жумуп коюшат (же андан да жаманы, ага катышпагыла).Натыйжада кызматкерлердин моралдык деңгээли жана уулуу маданияты төмөндөйт.
Бир компаниянын кызматкерлери, алардын маркетинг менеджери менен маалымат бөлүшкөндөн кийин, аны башка кесиптештери менен жекеме-жеке жолугушууларында бөлүшөрүн билишкен. Бөлүмдүн маанайы төмөн болчу, ушак кызматкерлерди бири-бирине ишенбестикке, менеджер менен эч нерсе бөлүшпөөгө түрттү.
Көпчүлүк кызматкерлер канча акча жасашат деп ушак айтышат жана көбүнчө чындыкты айтышпайт. Ошентип, бактысыз кесиптештер өзүлөрүнүн эмгек акыларын сурап, Кадрлар бөлүмүнүн эшигине жол тартышты.
Мыйзам боюнча, компаниялар көпчүлүк компанияларда мындай саясатка карабастан, кызматкерлерге эмгек акыларын талкуулоого тыюу сала албайт. Алардын максаты көйгөйлөрдөн алыс болуу, бирок алар мыйзамды бузуп жатышат. Жумуш берүүчүлөр кызматкердин маянасы жөнүндө талаш-тартыштарды чектөөгө тыюу сала алышат.
Качан иш-аракет кылыш керек
Белгилүү бир өлчөмдө ушак күтүү; адамдар жумуш ордунда эмне болуп жаткандыгын билгиси келип, жумуш маселелерин талкуулоону жакшы көрүшөт. Мунун ачкычы - ушак качан колунан келбейт. Ушак болсо:
- жумуш ордун жана жумушту бузуу,
- кызматкерлердин сезимдерин оорутуу,
- инсандар аралык мамилелерди бузуу же
- кызматкердин мотивациясы жана моралдык жактан жаракат алуу.
Эгерде сиз ушакка көп кайрылсаңыз, анда ушактагы ырааттуу темаларды түшүнүү үчүн жумуш ордуңузду текшерип көргүңүз келиши мүмкүн. Кызматкерлер менен жетиштүү маалымат бөлүшпөй жаткандыгыңызды эске алыңыз. Кызматкерлер сизге ишенишпейт жана маанилүү темалар жөнүндө суроодон коркушат.
Кызматкерлер менеджерине ишенишпесе же маалымат жок деп ойлошсо, бланктарды толтуруу үчүн маалымат беришет. Бул маалымат көбүнчө жалган, бирок адамдар ага ишенип, ошол маалыматтын негизинде чечим чыгарышы мүмкүн. Же алар чечим кабыл алууга зыян келтириши мүмкүн деп божомолдошот.
Натыйжалар кызматкерлердин карьерасына жана компаниянын духуна доо кетириши мүмкүн. Мисалы, жумушчулар жумуштан кетүү жөнүндө ушак-айыңдарды укса, жаңы жумуш издеп башташы мүмкүн жана чындыгында алардын жумушуна коркунуч туулбаганда, кетишет. Жүгүртүү өтө кымбат болушу мүмкүн.
Эгерде ушак буга чейин башкарылбаса, анда ушак сиздин жумуш маданиятыңыздын терс жагына айланып кетиши мүмкүн. Ошентип, терс ушакты көңүлүңүзгө алдырбаңыз.
Эгерде кызматкерлер башка кызматкерлер жөнүндө терс маанайда сүйлөшүп жатса, бул олуттуу кесепеттерге алып келиши мүмкүн. Көпчүлүк учурда уулуу ушак маданиятында көйгөйлөр жаралган кызматкерлердин чакан тобу бар. Алар көбүнчө күчкө ээ жана башка кызматкерлерди шылдыңдашат жана көбүнчө начальникти коркутушат.
Ушакты кантип башкарса болот
Сиз ушакты жумуш ордундагы кызматкердин башка терс аракеттеринен кандайча башкара алсаңыз болот. Мүмкүн болсо, кызматкердин жүрүм-турумун жакшыртууга жардам берүү үчүн коучинг ыкмасын колдонуңуз. Ушак көп учурда өмүр бою көнүмүш адатка айланат жана аны таштоо көп күч-аракетти талап кылат. Ушакты этибарга албаган менеджерлер бөлүмдү жок кылышы мүмкүн.
Бирок, зарылчылыкка жараша, ушактарды башкаруу кызматкер менен менеджердин же жетекчинин ортосунда олуттуу сүйлөшүүдөн башталат. Эгерде кызматкердин ушак-айыңдарынын терс таасирин талкуулоо кийинки жүрүм-турумга таасирин тийгизбесе, прогрессивдүү дисциплинаны процессти оозеки эскертүү менен баштаңыз, андан кийин кызматкердин кадрдык ишине расмий, оозеки эскертүү берилсин.
Коучингге катышкандан кийин ушак таратып жаткан кызматкерди жумуштан кетириш керек. Бир уулуу адам сиздин жакшы кызматкерлериңизди кууп чыгышы мүмкүн, айрыкча, алардын жүрүм-туруму чечилбесе.
Эгерде сиз ушак менен таптакыр мамиле кылбасаңыз, анда ушакты колдобогон жумуш маданиятын жана чөйрөсүн түзөсүз. Жумушка байланыштуу ушак-айыңдардын алдын алуу үчүн сиз кызматкерлердин суроолоруна түз жана чынчыл жооп беришиңиз керек.
Эгерде ушак жеке мүнөздө болсо, анда сиз кызматкерлерге кайрылып, алардын кесиптештери ылайыктуу тема эмес экендигин айтыңыз.
"Сага ким ушак таратат?" -Түркчө макал
