8 Сиздин кызматкерлериңизден көбүрөөк пайда табуу жөнүндө кеңештер
Мазмун
- Сизден жакшы адамдарды жалдаңыз
- Улуу Окутуу
- Айкын максаттарды кой
- Калыс бол
- Пикириңизди бериңиз
- Жумуштарын кыскартуу үчүн кызматкерлерге жеңилдик бериңиз
- угуу
- Насыя бериңиз
Адамдар менеджер болууну ойлогондо, алар башкарып жаткан кызматкерлерден кандайча натыйжа алса болот деген чындыкка коошпошу мүмкүн. Кээде менеджер болуп көрбөгөн адамдар менеджер болуу булгаары креслодо отуруп, жарнак жарыялоого окшош.
Биздин күндөрдө падыша болуу дегенди билдирет. Чындык жерде териден жасалган кресло бар болушу мүмкүн, бирок жарыялар аз жана алыс. Менеджерлер өз кызматкерлеринен кандайча натыйжа алууну тез арада үйрөнүшү керек.
Милдеттери олуттуу жана оор. Эгерде сиз CEO болсоңуз да, анда сизге отчет берүүчү бирөө бар - акционерлер же директорлор кеңеши же өзүңүздүн банк эсебиңиз - жана башка бардык менеджерлерде алардын үстүнөн менеджерлер бар.
Эгер сиз менеджер болсоңуз, анда кызматкерлериңизден жакшы натыйжаларга ээ болушуңуз керек же болбосо өзүңүздүн кулагыңызга кирип кетесиз. Кантип? Мейли, мээнет көп, бирок аткарыла берет. Сиздин кызматкерлериңизден мыкты жумушту жана натыйжаларды алуу боюнча сегиз кеңеш.
Сизден жакшы адамдарды жалдаңыз
Сиз таба турган мыкты адамдарды жалдаш керек. Жеткиликтүүлүктү жалдашыңыз керек деген нерсе эмес - жеткилеңдик жок. Сизге суроо бере турган, каталарын белгилей турган жана сизсиз алар иштей турган улуу адамдарды издөө керек. Эгер жакшы төлөсөңүз, жогорку сапаттагы адамдарды жалдоо оңой болот.
Талапкерлер менен маектешкенде, жумуштун көйгөйлөрү жана артыкчылыктары жөнүндө чынчыл бол. Баары шабдалы жана каймак деп айтпа, чындыгында сиз кардарларды талап кылып, алдын-ала иштелип чыккан график жок болсо, ванна бөлмөсүн тазалоо үчүн кезектешип кетүү керек. Жумушка киришкенде эмнени түшүнүп жаткандыгын кааласаңыз. Эгерде иштин позитивдүү жана терс жактары жөнүндө чынчыл болсоңуз, анда жакшыраак жарашасыз.
Улуу Окутуу
Көпчүлүк менеджерлер супер бош эмес жана көп учурда жаңы окутуу артка орун алышат. Албетте, кимдир бирөө жаңы кызматкер менен отуруп, кызматкерге тутумга кантип кирүү керектигин көрсөтөт, бирок жаңы кызматкер керек болгон учурда суроо бере турган атайын машыктыруучу бар экенине ынаныңыз.
Компаниянын маданияты жана тутумдарды кантип иштетүү жөнүндө үйрөтүңүз. Зарыл болсо, системаңызды билүү үчүн жаңы кызматкерди окуу курсуна жөнөтүңүз. Жаңы адамды тезирээк ылдамдатууга убакыт жана күч жумшоо керек.
Айкын максаттарды кой
Эгерде сиз аткарган ишиңизди так түшүндүрүп бербесеңиз, анда өзүңүздүн кызматкерлериңиздин чындап жемиштүү жана натыйжалуу болушун кантип күтүүгө болот? Ошентип, көптөгөн жетекчилер кызматкерлерди коркутуп-үркүтүүгө, андан кийин кызматкер эч качан мурун болуп көрбөгөндөй күткөндөрдү аткарбоого жол беришет.
Мисалы, эгер сиз кызматкерлериңизден бир сааттын ичинде бардык электрондук почта билдирүүлөрүнө жооп берүүнү күтсөңүз, аны ачык айтыңыз. "Эй, биз кардарларыбыздын ыкчам жооп бергенине ишенебиз" деп айтпаңыз. Мындай болушу мүмкүн нерсе. Эгер сиз бир кызматкерди жоопко тарткыңыз келсе, анда сиз аларга кандай баа берип жатканыңызды билдиришиңиз керек.
Андан тышкары, эгерде сизде каржылык максаттар, өндүрүмдүүлүк боюнча максаттар же дагы башка нерселер болсо, кызматкерлериңизге билдириңиз. Жыл сайын өз ишмердүүлүгүңүздүн серептерин жана максаттарды белгилөөдө өлчөнө турган жана колдонула турган максаттарды көздөп турасыз.
Үзгүлтүксүз жекеме-жеке жолугушууларга катышып туруңуз (сизге булар керек), ошондо сиз натыйжаларын айкын көрө аласыз. Ошондой эле, кимдир бирөө кыйналып жатса, аны оңдоп же кызматкерди тез арада жумуштан кетире аласыз. Кандай болбосун, сиз сонун көрсөткүчтөргө ээ болосуз.
Калыс бол
Сизге чоң натыйжаларга алып келген кызматкерлер керекпи? Сүйүктүүлөрдү ойнотуу жөнүндө ойлонбоңуз. Жаңы жана тажрыйбалуу кызматкерлерди алардын ишине жараша сот. Калыс графиктерди бериңиз. Сыйлыктын натыйжалары. Эгерде кызматкер өз максатына жетсе, убада кылынган бонусту артка тартпаңыз. Эгерде кызматкер алдыга койгон максаттарынан ашып кетсе, келерки жылга эмгек акысын жана / же бонусту тиешелүү көтөрбөстөн, максаттарды көбөйтүү менен жооп бербеңиз.
Пикириңизди бериңиз
Кызматкериңиз татаал кардарлардын арызын канааттандырарлык түрдө чечтиби? Ага ыраазы экениңизди билдириңиз. Ал бурулуп кеттиби? Дагы бир жолу ката кетирбеши үчүн, ага ошол эле күнү (жана жекече) билдирип коюңуз. Кызматкерлериңиздин пикириңизди бериңиз, алар кандайча өркүндөтүлүп, эң жакшы иштээрин билишет.
Жумуштарын кыскартуу үчүн кызматкерлерге жеңилдик бериңиз
Микромаражага түшкөндө, так натыйжаларга жетишиңиз мүмкүн, бирок сонун спектаклдерди ала албайсыз. Эгерде сиздин кабарлоочу кызматкериңиз белгилүү бир көйгөйлөрдү чечүү үчүн X тренингине муктаж экендигин айтса, анда ал боюнча тренингди өткөрүңүз. Эгерде дагы бир кызматкер ай сайын берилүүчү отчетторду уюмдун ичинде ырааттуу кылуу үчүн кайра карап чыгууну кааласа, "Бирок биз аны ушундай кылдык!" Деп айтпаңыз.
Эгер сиз аны туура эмес деп ойлосоңуз, анда анын себебин түшүндүрүп бериңиз, андан кийин аны уккула. Анын жумушун сиз билгенден жакшыраак билиши мүмкүн. Эгер сизде жүйөлүү себептер болбосо (отчетторду өзгөртүү $ 25,000 жаңы тутумун киргизүүнү талап кылса), ага эң жакшы нерсени - өз жумушун кыла бериңиз.
угуу
Питтин сүйүүсү үчүн, кызматкерлериңизди угуңуз. Алардын идеяларын угуңуз. Жумушка орноштура турган мыкты кишилерди жалдоо үчүн көп эмгектенгениңизди эсиңизден чыгарбаңыз. Эгерде сиз аларга роботтор сыяктуу мамиле кылгыңыз келсе, жакшы адамдарды жалдоонун эч кандай мааниси жок. Алар роботтор эмес. Алардын идеяларын угуңуз. Алар менен сүйлөш. Алардын пикирин алыңыз.
Насыя бериңиз
Жетекчи бөлүмүңүздү бир нерсе үчүн мактаганда, мындай деди: “Чоң рахмат. Джейн, Джон жана Горац укмуштуудай жумуш жасашты. Аларды персонал менен камсыз кылганыма абдан кубанычтамын ». Бул сиздин кызматкерлериңизге бонустук эмес, шыктандырат. (Сиз бонустарды да беришиңиз керек.) Насыя алба. Сиздин жетекчиңиз Джейнге, Джонга жана Горацка мыкты ишти аткарууга жардам бергендигиңизди билебиз. Арткы жагыңыздан сылап кереги жок.
Анын сыңарындай, ката кеткенде, жоопкерчиликти өз мойнуңузга алыңыз. Ооба, сиз жаман үчүн жооп беришиңиз керек жана жакшылык үчүн насыя беришиңиз керек. Сиздин кызматкерлериңиз сиздин артта экендигиңизди билишет жана сиз аларга ишеним артыш үчүн тырышып иштешет. Бул жөнүндө сүйлөшүүнүн эң жакшы жолу.
------------------------------------------
Сюзанна Лукас - Адам ресурстарына адистешкен көзкарандысыз журналист. Сюзаннанын эмгектери Forbes, CBS, Business Inside сыяктуу ноталык басылмаларда жарыяланганр жана Yahoo.
